Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Order aufgeben oder ein Kontaktformular ausfüllen. Wir sammeln keine Informationen, die Sie ohne Ihre Zustimmung identifizieren könnten.

Bei der Nutzung unserer Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, folgende Daten einzugeben: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer. Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kartennummer) werden von uns nicht erfasst, da diese Art von Daten von den Anbietern von Zahlungsgateways gesammelt werden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise, die bei Zahlungen zur Verfügung stehen.

Wir sammeln auch weitere Arten von Informationen, darunter:

• die Gerätekennung, das Betriebssystem und die Version, die Bildschirmdetails,
• Netzwerkdetails, Details zum Telekommunikationsbetreiber, WiFi-Status, Funkfrequenzen,
• Browsertyp und -version, verwendete Plug-ins,
• IP-Adresse,
• Zugriff auf Datum und Uhrzeit, Stadt, Region, Land, Sprache und Zeitzoneneinstellungen,
• das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie unsere Website zum ersten Mal besucht oder eine der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, sowie Nutzungsfehler, Dauer der Besuche, Informationen über die Seiteninteraktion und die Reaktionszeit.

Wir sammeln Ihre Informationen, die Sie bei der Nutzung des Live-Chat-Dienstes angeben, um sie für die Verbesserung unseres Kundendienstes zu nutzen.

Wir verwenden auch Google Analytics, Microsoft Clarity und ähnliche Dienste, um zusätzliche Daten zu sammeln. Die Einzelheiten zu diesen Diensten werden nachstehend erläutert.

Wir bewahren die personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, es sei denn, die geltende Gesetzgebung schreibt einen längeren Zeitraum vor.

Die Informationen können direkt (z.B. über das Kontaktformular) oder indirekt (bei der Nutzung der Website) erhoben werden. Sie stellen uns die vorgenannten Informationen zur Verfügung, indem Sie die Website nutzen, uns eine E-Mail schicken oder Informationen über das Kontaktformular übermitteln.

Wozu verwenden wir Ihre Informationen?

Um unsere Website zu verbessern

(wir sind ständig bemüht, unser Website-Angebot auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern)

Verbesserung des Kundendienstes

(Ihre Angaben helfen uns, auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse besser zu reagieren)

Transaktionen zu verarbeiten

Ihre Informationen, ob öffentlich oder privat, werden nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben, aus welchem Grund auch immer, ohne Ihre Zustimmung, außer für den ausdrücklichen Zweck der Lieferung des gekauften Produkts oder der angeforderten Dienstleistung.

Regelmäßige E-Mails versenden

Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bearbeitung Ihrer Order angegeben haben, kann verwendet werden, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Order zuzusenden, zusätzlich zu Aktualisierungen, Informationen zu verwandten Produkten oder Dienstleistungen, usw.

Um Marketing-E-Mails zu versenden und Ihnen Informationen über unsere neuen Produkte und Sonderangebote zukommen zu lassen

Hinweis: Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt den Erhalt zukünftiger E-Mails abbestellen möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine Anleitung zum Abbestellen oder kontaktieren Sie uns direkt über die unten angegebene Kontakt-E-Mail.

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir sind verpflichtet, bestimmte Datentypen für den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Zeitraum aufzubewahren.

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und der berechtigten Interessen von Dritten.

Sammlung von Benutzerdaten

Die Software "Forex Tester Online", die über die Website verfügbar ist, enthält eine integrierte Funktion zur Datenerfassung über die Art und Weise, wie Sie die Software verwenden. Diese Informationen werden verwendet, um die Software und ihre Gesamtleistung zu verbessern. Die folgenden Informationen werden gesammelt:

1. Konto-Informationen: Wenn Sie ein Konto einrichten, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere relevante Angaben. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten, Sie zu Kundendienstzwecken zu kontaktieren und Ihnen Updates oder Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden.
2. Verwendungsdaten: Wir sammeln Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Software, wie z. B. die von Ihnen genutzten Funktionen, die von Ihnen zum Backtesting verwendeten Tools, die Zeit und Dauer Ihrer Aktivitäten und andere Verhaltensweisen auf der Plattform. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Produkten und Dienstleistungen umgehen, und ermöglichen es uns, unser Angebot zu verbessern.
3. Technische Daten: Wir können Informationen über das Gerät und die Internetverbindung sammeln, die Sie für den Zugriff auf unsere Software verwenden, einschließlich der eindeutigen Kennung des Geräts, des Betriebssystems, des Browsertyps, der IP-Adresse und anderer ähnlicher technischer Daten. Diese Informationen werden zur Systemverwaltung, zur Gewährleistung der Kompatibilität unserer Produkte und Dienstleistungen mit Ihren Geräten und zur Verbesserung der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit verwendet.
4. Zahlungsinformationen: Wenn Sie über die Website finanzielle Transaktionen durchführen, wie z. B. den Kauf eines Abonnements, müssen Sie möglicherweise die erforderlichen Transaktionsdaten angeben. Ihre Kreditkartendaten werden jedoch nicht direkt von uns verarbeitet oder gespeichert. Dies wird von unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung übernommen, die sich an die vom PCI Security Standards Council (PCI-DSS) festgelegten Standards halten.
5. Cookies und andere Tracking-Technologien: Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihre Nutzung unserer Plattform zu erleichtern und zu individualisieren. Diese Technologien können uns helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, Ihre Erfahrung zu personalisieren und für andere Zwecke.

Wie schützen wir Ihre Informationen?

Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn Sie die Website nutzen oder eine Order aufgeben.

Wir bieten die Nutzung eines sicheren Servers an. Alle gelieferten sensiblen Informationen/Kreditinformationen werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschlüsselt, so dass nur diejenigen darauf zugreifen können, die über besondere Zugangsrechte zu solchen Systemen verfügen und verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln.

Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Informationen (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert. Außerdem werden diese Informationen nur von Drittanbietern von Zahlungsdiensten (Gateways) in Übereinstimmung mit den entsprechenden Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter gesammelt. Das Unternehmen haftet nicht für Vorfälle im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, die Sie direkt an Drittanbieter von Zahlungsdiensten übermitteln.

Haftungsausschluss

Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um den größtmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten und anderer sensibler Informationen zu gewährleisten. Es ist uns jedoch nicht möglich, die absolute Sicherheit jeglicher Datenübertragung über das Internet zu garantieren. Sie sollten immer die Risiken bedenken, die mit jeder Datenübertragung verbunden sind.

Ihre Rechte

In Übereinstimmung mit dem GDPR haben Sie eine Reihe wichtiger Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und Informationen, die wir sammeln und speichern, nämlich:

• Recht auf Zugang - haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten Informationen zuzugreifen und sie zu ändern.
• Recht auf Widerruf der Zustimmung - können Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen.
• Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten aktualisieren, wenn Sie sie für unrichtig oder veraltet halten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.
• Recht auf Löschung - haben Sie das Recht, uns aufzufordern, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (außer in den Fällen, in denen wir verpflichtet sind, diese Daten im Einklang mit den geltenden Vorschriften zu speichern).
• Recht auf Datenübertragbarkeit - haben Sie das Recht, von uns eine Kopie Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Beschwerde - sind wir jederzeit bereit, alle datenbezogenen Fragen zu erörtern. Sie haben jedoch auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
• Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung - haben Sie das Recht, gegen jede Entscheidung, die auf der Grundlage einer automatisierten Datenverarbeitung getroffen wird, Widerspruch einzulegen.
• Das Recht, einen Antrag zu stellen - können Sie von uns auch Informationen über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Dritten, an die wir sie weitergeben, verlangen.

Benutzen wir Cookies?

Ja (Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf Ihren Computer überträgt (sofern Sie dies zulassen), damit die Systeme der Website oder des Dienstanbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern können).

Wir verwenden Cookies, um zu erfassen, wie Sie auf unsere Website gelangt sind, welche Seiten Sie besuchen, und um diese Informationen mit anderen von uns gespeicherten Informationen zu verknüpfen.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu verstehen und zu speichern, um Werbung zu verfolgen und um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Interaktion auf der Website zu sammeln, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten können.

Sie können Cookies freiwillig deaktivieren und/oder löschen, indem Sie die unten stehenden Anweisungen Ihres Internet-Browsers befolgen:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

Geben wir irgendwelche Informationen an Dritte weiter?

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Davon ausgenommen sind vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung unserer Geschäfte oder bei der Betreuung Ihrer Kunden unterstützen (im Folgenden "Unterauftragsverarbeiter" genannt), sofern diese Dritten sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln, und nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der an sie übertragenen Verpflichtungen erforderlich ist. Solche Unterauftragsverarbeiter führen Aufgaben in unserem Namen aus und dürfen diese Informationen ausdrücklich nicht weitergeben oder verwenden, es sei denn, dies ist zur Unterstützung unserer Dienstleistungen erforderlich.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir nach eigenem Ermessen Dritte beauftragen können, vorausgesetzt, dass diese die geltenden Datenschutzanforderungen ordnungsgemäß einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf besondere technische und organisatorische Maßnahmen.

Falls sich diese Dritten außerhalb der Schweizerischen Eidgenossenschaft, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

Diese Dritten sind in vollem Umfang für die an sie übertragenen Verpflichtungen und für alle ihre Handlungen und Unterlassungen verantwortlich.

Wir können Ihre Daten auch freigeben, wenn wir der Meinung sind, dass eine solche Freigabe angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere internen Richtlinien durchzusetzen oder unsere oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.

Links von Dritten

Gelegentlich können wir nach eigenem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf unserer Website einbinden oder anbieten. Diese Websites von Dritten haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites. Nichtsdestotrotz sind wir bestrebt, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über jedes Feedback zu diesen Websites.

Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen Dienste Dritter, um die Leistung der Website zu analysieren. Diese Dienste werden verwendet, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die wir anbieten. Diese Dienste können Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden und auch einige Informationen sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gerätedaten, IP-Adresse oder andere Informationen, die verwendet werden können, um die Nutzung der Website zu analysieren.

Google-Analytik

Ihre bei der Nutzung der Dienste erhobenen Daten werden an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Um sich von Google Analytics abzumelden, folgen Sie bitte dem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Bitte beachten Sie, dass Sie sich erneut abmelden müssen, wenn Sie einen anderen Computer oder Browser verwenden oder Ihre Cookies löschen.

Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie bitte den folgenden Link: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, um Daten zu sammeln und zu analysieren, die sich auf die Nutzererfahrung und die Aktivitäten der Nutzer der Website beziehen. Das System verwendet ein effizientes Datenverschlüsselungssystem, das sicherstellt, dass alle Datenelemente, die persönlich identifizierbare Daten der Nutzer enthalten, verschlüsselt werden. Die gesamte Datenverarbeitung mit Hilfe von Microsoft Clarity erfolgt in Übereinstimmung mit der Microsoft-Datenschutzerklärung, die über den Link zugänglich ist: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .

Benachrichtigung über Vorfälle

Sollten wir Kenntnis von einer Verletzung unserer Sicherheitsbestimmungen erhalten, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung oder zur unbefugten Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten oder zum Zugriff auf diese Daten führt, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen. Eine solche Benachrichtigung erfolgt per E-Mail. Eine solche Benachrichtigung stellt kein Anerkenntnis eines Fehlers durch unser Unternehmen dar.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Wenn Sie mit einer der Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website und/oder unserer Dienstleistungen unverzüglich einstellen. In einem solchen Fall müssen Sie uns mitteilen, dass Sie sich abmelden möchten. Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

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