Kokią informaciją renkame?

Informaciją iš jūsų renkame, kai naudojatės mūsų svetaine, pateikiate pavedimą arba užpildote kontaktinę formą. Be jūsų sutikimo nerenkame jokios informacijos, kuri galėtų jus identifikuoti.

Naudodamiesi mūsų Svetaine, galite būti paprašyti įvesti savo vardą ir pavardę, el. pašto adresą, pašto adresą arba telefono numerį. Mes nerenkame jūsų mokėjimo duomenų (pvz., kortelės numerio), nes tokio tipo duomenis renka mokėjimo vartų paslaugų teikėjai. Atlikdami mokėjimus susipažinkite su atitinkama privatumo informacija, kurią galima rasti.

Mes taip pat renkame papildomą informaciją, įskaitant:

• prietaiso identifikavimo duomenys, operacinė sistema ir versija, ekrano informacija,
• tinklo duomenys, telekomunikacijų operatoriaus duomenys, "WiFi" būsena, radijo dažniai,
• naršyklės tipą ir versiją, naudojamus įskiepius,
• IP adresas,
• pasiekti datos ir laiko, miesto, regiono, šalies, kalbos ir laiko juostos nustatymus,
• datą ir laiką, kada pirmą kartą apsilankėte mūsų Svetainėje arba pasinaudojote bet kuria iš Svetainėje teikiamų paslaugų, taip pat naudojimo klaidas, apsilankymų trukmę, puslapių sąveikos informaciją, atsako laiką.

Mes renkame jūsų informaciją, pateiktą naudojantis tiesioginio pokalbio paslaugomis, kad galėtume ją panaudoti klientų aptarnavimo gerinimui.

Papildomiems duomenims rinkti taip pat naudojame "Google Analytics", "Microsoft Clarity" ir panašias paslaugas. Išsamesnė informacija apie šias paslaugas pateikiama toliau.

Asmeninę informaciją saugome tiek laiko, kiek pagrįstai reikia mūsų paslaugoms teikti, išskyrus atvejus, kai pagal galiojančius teisės aktus reikalaujama ilgesnio laikotarpio.

Informacija gali būti renkama tiesiogiai (pvz., per kontaktinę formą) arba netiesiogiai (naudojantis Svetaine). Minėtą informaciją mums pateikiate naudodamiesi Svetaine, siųsdami mums el. laišką arba pateikdami informaciją per kontaktinę formą.

Kam naudojame jūsų informaciją?

Tobulinti mūsų svetainę

(nuolat stengiamės tobulinti savo svetainės pasiūlymus, remdamiesi iš jūsų gauta informacija ir atsiliepimais)

Gerinti klientų aptarnavimą

(jūsų informacija padeda mums efektyviau reaguoti į jūsų klientų aptarnavimo užklausas ir pagalbos poreikius)

Apdoroti sandorius

Jūsų informacija, tiek vieša, tiek privati, be jūsų sutikimo nebus parduodama, keičiama, perduodama ar suteikiama jokiai kitai įmonei dėl jokios priežasties, išskyrus tuos atvejus, kai tai daroma siekiant pristatyti įsigytą produktą ar paslaugą.

Siųsti periodinius el. laiškus

El. pašto adresas, kurį nurodote pavedimui apdoroti, gali būti naudojamas siųsti jums informaciją ir atnaujinimus, susijusius su jūsų pavedimu, be to, atnaujinimus, susijusią informaciją apie produktą ar paslaugą ir pan.

siųsti rinkodaros el. laiškus ir teikti jums informaciją apie mūsų naujus produktus ir specialius pasiūlymus

Pastaba: Jei bet kuriuo metu norėtumėte atsisakyti būsimų el. laiškų siuntimo, kiekvieno el. laiško apačioje pateikiame atsisakymo instrukcijas arba susisiekite su mumis tiesiogiai toliau nurodytu kontaktiniu el. paštu.

Kad laikytumėmės savo teisinių įsipareigojimų

Esame įpareigoti saugoti tam tikrus duomenų tipus atitinkamą laikotarpį, nustatytą pagal galiojančius teisės aktus.

Užtikrinti mūsų teisėtus interesus ir trečiųjų šalių teisėtus interesus.

Vartotojo duomenų rinkimas

Programinėje įrangoje "Forex Tester Online", kurią galima įsigyti per Svetainę, yra integruota duomenų apie tai, kaip naudojate programinę įrangą, rinkimo funkcija. Tokia informacija bus naudojama programinei įrangai ir bendram jos veikimui tobulinti. Bus renkama toliau nurodyta informacija:

1. Sąskaitos informacija: Kai susikuriate paskyrą, renkame jūsų vardą, el. pašto adresą ir kitus svarbius duomenis. Ši informacija leidžia mums tvarkyti jūsų paskyrą, susisiekti su jumis klientų aptarnavimo tikslais ir siųsti jums atnaujinimus ar informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas.
2. Naudojimo duomenys: Renkame informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų programine įranga, pavyzdžiui, apie jūsų naudojamas funkcijas, įrankius, kuriais naudojatės atliekant grįžtamąjį testavimą, jūsų veiklos laiką ir trukmę bei kitą elgesį platformoje. Šie duomenys padeda mums suprasti, kaip naudotojai naudojasi mūsų produktais ir paslaugomis, todėl galime tobulinti savo pasiūlymus.
3. Techniniai duomenys: Galime rinkti informaciją apie įrenginį ir interneto ryšį, kurį naudojate mūsų programinei įrangai pasiekti, įskaitant unikalų įrenginio identifikatorių, operacinę sistemą, naršyklės tipą, IP adresą ir kitus panašius techninius duomenis. Ši informacija naudojama sistemos administravimui, mūsų produktų ir paslaugų suderinamumui su jūsų įrenginiais užtikrinti ir bendrai naudotojo patirčiai gerinti.
4. Mokėjimo informacija: Jei per Svetainę atliekate finansines operacijas, pavyzdžiui, įsigyjate prenumeratą, gali tekti pateikti būtiną sandorio informaciją. Tačiau mes tiesiogiai neapdorojame ir nesaugome jūsų kredito kortelės informacijos. Tai tvarko mūsų mokėjimo apdorojimo partneriai, kurie laikosi PCI-DSS standartų, kuriuos administruoja PCI saugumo standartų taryba.
5. Slapukai ir kitos sekimo technologijos: Galime naudoti slapukus ir panašias technologijas, kad palengvintume ir pritaikytume jūsų naudojimąsi mūsų platforma. Šios technologijos gali padėti mums suprasti naudotojų elgseną, tobulinti mūsų paslaugas, personalizuoti jūsų patirtį ir kitais tikslais.

Kaip mes saugome jūsų informaciją?

Mes įgyvendiname įvairias saugumo priemones, kad užtikrintume jūsų asmeninės informacijos saugumą, kai naudojatės Svetaine arba pateikiate pavedimą.

Siūlome naudotis saugiu serveriu. Visa pateikta slapta / kredito informacija perduodama naudojant SSL (angl. Secure Socket Layer) technologiją ir užšifruojama mūsų mokėjimo vartų paslaugų teikėjų duomenų bazėje, kuria gali naudotis tik specialią prieigą prie tokių sistemų turintys asmenys, privalantys užtikrinti informacijos konfidencialumą.

Po sandorio jūsų privati informacija (kredito kortelės, socialinio draudimo numeriai, finansiniai duomenys ir t. t.) nebus saugoma mūsų serveriuose. Be to, šią informaciją renka tik trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų (vartų) teikėjai, vadovaudamiesi atitinkama tokių teikėjų privatumo politika. Bendrovė nebus laikoma atsakinga už jokius incidentus, susijusius su asmens duomenimis, kuriuos pateikiate tiesiogiai trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjams.

Atsakomybės apribojimas

Mes tinkamai įgyvendiname visas priemones, būtinas užtikrinti aukščiausią įmanomą jūsų asmens duomenų ir kitos neskelbtinos informacijos apsaugą. Tačiau mes negalime garantuoti absoliutaus bet kokio internetu atliekamo duomenų perdavimo saugumo. Visada turėtumėte atsižvelgti į riziką, susijusią su bet kokiu duomenų perdavimu.

Jūsų teisės

Pagal BDAR turite keletą svarbių teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis ir informacija, kurią renkame ir saugome, būtent:

• Prieigos teisė - turite teisę susipažinti su mūsų saugoma informacija ir ją keisti.
• Teisė atšaukti sutikimą - bet kada galite atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis.
• Teisė į ištaisymą - turite teisę reikalauti, kad mes atnaujintume jūsų informaciją, jei manote, kad ji yra netiksli arba pasenusi.
• Teisė į duomenų tvarkymo apribojimą - turite teisę reikalauti, kad sustabdytume bet kokį jūsų asmens duomenų tvarkymą.
• Teisė į ištrynimą - turite teisę paprašyti mūsų ištrinti visus jūsų asmens duomenis (išskyrus atvejus, kai privalome juos saugoti pagal galiojančius teisės aktus).
• Teisė į duomenų perkeliamumą - turite teisę prašyti, kad mes pateiktume jūsų duomenų kopiją.
• Teisė pateikti skundą - visada esame pasirengę aptarti visus su duomenimis susijusius klausimus. Tačiau taip pat turite teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai.
• Teisė nesutikti su automatizuotu duomenų tvarkymu - turite teisę nesutikti su bet kokiu sprendimu, priimtu remiantis automatizuotu duomenų tvarkymu.
• Teisė pateikti prašymą - taip pat galite paprašyti, kad pateiktume informaciją apie mūsų tvarkomus asmens duomenis ir trečiąsias šalis, kurioms juos perduodame.

Ar naudojame slapukus?

Taip (Slapukai - tai maži failai, kuriuos svetainė arba jos paslaugų teikėjas per interneto naršyklę (jei leidžiate) perduoda į jūsų kompiuterį ir kurie leidžia svetainių arba paslaugų teikėjų sistemoms atpažinti jūsų naršyklę, fiksuoti ir įsiminti tam tikrą informaciją).

Slapukus naudojame tam, kad užfiksuotume, kaip atvykote į mūsų svetainę, kokius konkrečius puslapius lankote, ir susietume tokią informaciją su kita mūsų saugoma informacija.

Slapukus naudojame, kad suprastume ir išsaugotume jūsų nuostatas būsimiems apsilankymams, stebėtume reklamas ir kauptume apibendrintus duomenis apie svetainės lankomumą ir sąveiką su svetaine, kad ateityje galėtume pasiūlyti geresnę svetainės patirtį ir įrankius.

Galite savanoriškai išjungti ir (arba) pašalinti slapukus vadovaudamiesi toliau pateiktomis interneto naršyklės instrukcijomis:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

Ar atskleidžiame kokią nors informaciją trečiosioms šalims?

Mes neparduodame, neprekiaujame ir kitaip neperduodame jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims. Tai neapima patikimų trečiųjų šalių, kurios padeda mums eksploatuoti mūsų Svetainę, vykdyti mūsų verslą ar aptarnauti jus (toliau - subrangovai), jei šios trečiosios šalys sutinka laikyti šią informaciją konfidencialia ir tik tiek, kiek to reikia mūsų subrangovams pavestiems įsipareigojimams vykdyti. Tokie subprocesoriai atlieka užduotis mūsų vardu ir jiems aiškiai draudžiama atskleisti ar naudoti tokią informaciją, išskyrus atvejus, kai tai būtina mūsų paslaugoms palaikyti.

Jūs aiškiai sutinkate, kad mes savo nuožiūra galime pasitelkti trečiąsias šalis su sąlyga, kad jos tinkamai užtikrins atitiktį taikomiems duomenų apsaugos reikalavimams, įskaitant, bet neapsiribojant specialiomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis.

Jei tokios trečiosios šalys yra už Šveicarijos Konfederacijos, Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų, jūsų asmens duomenys bus tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus.

Tokios trečiosios šalys yra visiškai atsakingos už visus joms pavestus įsipareigojimus ir už visus savo veiksmus ir neveikimą.

Taip pat galime atskleisti jūsų informaciją, kai manome, kad toks atskleidimas yra tinkamas, kad būtų laikomasi įstatymų, įgyvendinama mūsų vidaus politika arba apsaugomos mūsų ar kitų asmenų teisės, nuosavybė ar saugumas.

Trečiųjų šalių nuorodos

Kartais, savo nuožiūra, galime įtraukti arba siūlyti trečiųjų šalių produktus ar paslaugas savo Svetainėje. Šios trečiųjų šalių svetainės turi atskiras ir nepriklausomas privatumo politikas. Todėl mes neprisiimame jokios atsakomybės už šių susietų svetainių turinį ir veiklą. Nepaisant to, siekiame apsaugoti savo Svetainės vientisumą ir laukiame bet kokių atsiliepimų apie šias svetaines.

Trečiųjų šalių paslaugos

Svetainės veikimui analizuoti naudojame trečiųjų šalių paslaugas. Šios paslaugos naudojamos mūsų Svetainei, produktams ir teikiamoms paslaugoms tobulinti. Šios paslaugos gali naudoti slapukus ir kitas sekimo technologijas, taip pat rinkti tam tikrą informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, įrenginio duomenis, IP adresą ar kitą informaciją, kuri gali būti naudojama analizuojant naudojimąsi Svetaine.

"Google Analytics

Jūsų duomenys, surinkti naudojantis paslaugomis, būtų perduodami į "Google" serverius JAV ir saugomi juose. Norėdami atsisakyti "Google Analytics", spustelėkite šią nuorodą: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Atkreipkite dėmesį, kad jei naudosite kitą kompiuterį ar naršyklę arba išvalysite slapukus, turėsite iš naujo atsisakyti.

Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite toliau pateiktoje nuorodoje: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

Microsoft Clarity

Mes naudojame "Microsoft Clarity", kad galėtume rinkti ir analizuoti duomenis, susijusius su Svetainės naudotojų patirtimi ir veikla. Sistemoje naudojama veiksminga duomenų šifravimo sistema, užtikrinanti, kad visi duomenų elementai, kuriuose yra naudotojų asmenį identifikuojančių duomenų, būtų užšifruoti. Visas duomenų tvarkymas naudojant "Microsoft Clarity" vykdomas pagal "Microsoft" privatumo pareiškimą, su kuriuo galima susipažinti paspaudus šią nuorodą: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .

Pranešimas apie incidentą

Jei sužinosime apie bet kokį mūsų saugumo pažeidimą, dėl kurio jūsų asmens duomenys netyčia ar neteisėtai sunaikinami, prarandami, pakeičiami ar neleistinai atskleidžiami arba prie jų suteikiama prieiga, nedelsdami jums apie tai pranešime. Tokį pranešimą pateiksime el. paštu. Bet koks mūsų pranešimas, kurį galime pateikti, nereiškia, kad mūsų Bendrovė pripažįsta savo kaltę.

Mūsų privatumo politikos pakeitimai

Jei nuspręsime pakeisti savo privatumo politiką, paskelbsime šiuos pakeitimus šiame puslapyje. Jūs patys privalote retkarčiais patikrinti šį puslapį. Jei nesutinkate su bet kuriuo iš pakeitimų, turite nedelsdami nutraukti naudojimąsi Svetaine ir (arba) mūsų paslaugomis. Tokiu atveju turite mus informuoti, kad norite "atsisakyti". Toliau naudodamiesi mūsų Svetaine, jūs sutinkate su tokiais pakeitimais.

Susisiekite su mumis

Su duomenimis susijusiais klausimais kreipkitės į mus el. paštu [email protected], pavadinime nurodydami "Asmens duomenys".