Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi samler informasjon fra deg når du bruker nettstedet vårt, legger inn en bestilling eller fyller ut et kontaktskjema. Vi samler ikke inn informasjon som kan identifisere deg uten din tillatelse.

Når du bruker nettsiden vår, kan det bli bedt om at du oppgir: navn, e-postadresse, postadresse eller telefonnummer. Vi samler ikke inn betalingsdetaljene dine (f.eks. kortnummer), da denne typen data samles inn av betalingsgateleverandører. Vennligst se den respektive personverndeklarasjonen tilgjengelig ved betalingsprosessen.

Vi samler også inn ytterligere typer informasjon, inkludert:

• enhetsidentifikasjon, operativsystem og versjon, skjermdetaljer,
• nettverksdetaljer, teleoperatørdetaljer, WiFi-status, radiofrekvenser,
• nettlesertype og versjon, brukte tillegg,
• IP-adresse,
• tilgangsDatoOgTid, by, region, land, språk og tidsinnstilling,
• datoen og tiden da du første gang besøkte vårt nettsted eller brukte noen av tjenestene tilgjengelig på nettstedet, samt bruksfeil, besøkslengde, sideinteraksjonsinformasjon, responstid.

Vi samler inn informasjonen du oppgir når du bruker live chat-tjenester for å kunne bruke den til å forbedre vår kundeservice.

Vi bruker også Google Analytics, Microsoft Clarity og lignende tjenester for å samle inn tilleggsdata. Detaljene om disse tjenestene er fremhevet nedenfor.

Vi oppbevarer den personlige informasjonen i den perioden det er rimelig nødvendig for å tilby våre tjenester, med mindre en lengre periode kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Informasjonen kan samles inn direkte (f.eks. via kontaktskjemaet) eller indirekte (når du bruker nettstedet). Du gir oss den nevnte informasjonen ved å bruke nettstedet, sende oss en e-post eller sende inn informasjon via kontaktskjemaet.

Hva bruker vi informasjonen din til?

For å forbedre nettstedet vårt

(vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre nettstedsfunksjoner basert på informasjonen og tilbakemeldingen vi mottar fra deg)

For å forbedre kundeservicen

(din informasjon hjelper oss med å svare på forespørslene dine om kundeservice og støtt behov mer effektivt)

For å behandle transaksjoner

Din informasjon, enten den er offentlig eller privat, vil ikke bli solgt, byttet, overført eller gitt til noe annet selskap av noen grunn, uten ditt samtykke, annet enn i uttrykkelig øyemed for å levere det kjøpte produktet eller tjenesten som er forespurt.

For å sende periodiske e-poster

E-postadressen du oppgir for ordrebehandling kan bli brukt til å sende deg informasjon og oppdateringer som gjelder din ordre, i tillegg til oppdateringer, relatert produkt- eller tjenesteinformasjon, osv.

For å sende markedsførings-e-poster og gi deg informasjon om våre nye produkter og spesialtilbud

Merk: Hvis du på noe tidspunkt ønsker å avmelde deg fra å motta fremtidige e-poster, inkluderer vi avmeldingsinstruksjoner nederst i hver e-post eller kontakt oss direkte ved å bruke kontakt-e-posten som er oppgitt nedenfor.

For å overholde våre juridiske forpliktelser

Vi er forpliktet til å oppbevare visse datatyper i den angitte tidsperioden som er fastsatt i gjeldende lovgivning.

For å sikre våre legitime interesser og legitime interesser for tredjeparter.

Innsamling av brukerdata

Programvaren "Forex Tester Online" tilgjengelig via nettsiden inneholder innebygd funksjonalitet for datainnsamling om hvordan du bruker programvaren. Slik informasjon vil bli brukt for å forbedre programvaren og dens generelle ytelse. Følgende informasjon vil bli samlet inn:

1. Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto, samler vi inn navnet ditt, e-postadressen din og andre relevante detaljer. Denne informasjonen gjør at vi kan vedlikeholde kontoen din, kontakte deg for kundeserviceformål og sende deg oppdateringer eller informasjon om produktene og tjenestene våre.
2. Bruksdata: Vi samler inn informasjon om dine interaksjoner med programvaren vår, som funksjonene du bruker, verktøyene du bruker for backtesting, tiden og varigheten av aktivitetene dine, og annen atferd på plattformen. Denne dataen hjelper oss å forstå hvordan brukere engasjerer seg med produktene og tjenestene våre, noe som gjør at vi kan forbedre tilbudene våre.
3. Tekniske data: Vi kan samle informasjon om enheten og internettforbindelsen du bruker for å få tilgang til programvaren vår, inkludert enhetens unike identifikator, operativsystem, nettlesertype, IP-adresse og annen lignende teknisk data. Denne informasjonen brukes til systemadministrasjon, for å sikre kompatibiliteten til produktene og tjenestene våre med enhetene dine, og for å forbedre den totale brukeropplevelsen.
4. Betalingsinformasjon: Hvis du deltar i finansielle transaksjoner via nettstedet, som å kjøpe et abonnement, må du kanskje oppgi nødvendig transaksjonsinformasjon. Vi behandler imidlertid ikke direkte eller lagrer informasjonen fra kredittkortet ditt. Dette håndteres av våre betalingspartnerne som følger standardene satt av PCI-DSS som forvaltes av PCI Security Standards Council.
5. Informasjonskapsler og andre sporingsteknologier: Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å lette og tilpasse bruken av plattformen vår. Disse teknologiene kan hjelpe oss med å forstå brukeratferd, forbedre tjenestene våre, tilpasse opplevelsen din og til andre formål.

Hvordan beskytter vi informasjonen din?

Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å opprettholde sikkerheten til din personlige informasjon når du bruker nettstedet eller legger inn en bestilling.

Vi tilbyr bruken av en sikker server. All sensitiv/kredittinformasjon som sendes inn, overføres via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og blir deretter kryptert i databasen til våre betalingsgateway-leverandører som kun kan nås av de som har spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer, og de må holde informasjonen konfidensiell.

Etter en transaksjon vil ikke din private informasjon (kredittkort, sosiale sikkerhetsnumre, økonomi osv.) bli lagret på våre servere. Videre blir denne informasjonen kun samlet inn av tredjeparts betalingsservice (gateway) leverandører i samsvar med de riktige personvernreglene til slike leverandører. Selskapet skal ikke holdes ansvarlig for noen hendelser knyttet til de personopplysningene du gir direkte til tredjeparts betalingsservice leverandører.

Ansvarsfraskrivelse

Vi implementerer grundig alle nødvendige tiltak for å sikre best mulig beskyttelse av dine personopplysninger og annen sensitiv informasjon. Det er imidlertid umulig for oss å garantere den absolutte sikkerheten ved enhver datatransfer utført via internett. Du bør alltid vurdere risikoene forbundet med enhver datatransfer.

Dine rettigheter

I samsvar med GDPR har du en rekke viktige rettigheter knyttet til dine personopplysninger og informasjon vi samler inn og lagrer, nemlig:

• Retten til tilgang - du har rett til å få tilgang til informasjonen vi lagrer og endre den.
• Retten til å trekke tilbake samtykke - du kan trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger når som helst.
• Retten til retting - du har rett til å be oss om å oppdatere informasjonen din hvis du finner den unøyaktig eller utdatert.
• Retten til begrensning av behandling - du har rett til å kreve at vi stopper behandlingen av dine personopplysninger.
• Retten til å bli glemt - du har rett til å be oss om å slette alle dine personopplysninger (bortsett fra tilfeller der vi er forpliktet til å lagre slike data i samsvar med gjeldende regelverk).
• Retten til dataportabilitet - du har rett til å be oss om å gi deg en kopi av dataene dine.
• Klageadgang - vi er alltid klare til å diskutere alle datarelaterte spørsmål. Men du har også rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten.
• Retten til å protestere mot automatisert behandling - du har rett til å protestere mot enhver avgjørelse tatt på grunnlag av automatisert databehandling.
• Retten til å be om - du kan også be oss om å gi informasjon om de personopplysningene vi behandler og de tredjepartene vi videreformidler dem til.

Bruker vi informasjonskapsler?

Ja (Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller dets tjenesteleverandør overfører til datamaskinen din gjennom nettleseren din (hvis du tillater det) som gjør det mulig for nettstedene eller tjenesteleverandørenes systemer å gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske viss informasjon).

Vi bruker informasjonskapsler for å registrere hvordan du kom til vår nettside, hvilke spesifikke sider du besøker, og koble slik informasjon til annen informasjon vi lagrer.

Vi bruker informasjonskapsler for å forstå og lagre dine preferanser for fremtidige besøk, følge med på annonser og samle aggregert data om nettstetrafikk og nettstebruk slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden.

Du kan frivillig deaktivere og/eller fjerne informasjonskapsler ved å følge instruksjonene for nettleseren din nedenfor:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

Delar vi nokon informasjon med tredjepartar?

Vi selger, handler eller på annen måte overfører ikke din personlige identifiserbare informasjon til tredjeparter. Dette inkluderer ikke pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drive vårt nettsted, drive vår virksomhet eller betjene deg (heretter «Underleverandører»), så lenge disse tredjeparter samtykker til å holde denne informasjonen konfidensiell, og kun i den grad det er nødvendig for å utføre forpliktelsene vi har outsourcet til dem. Slike Underleverandører utfører oppgaver på våre vegne og er eksplisitt forbudt fra å avsløre eller bruke slik informasjon unntatt når det er nødvendig for å støtte våre tjenester.

Du samtykker uttrykkelig til at vi, etter eget skjønn, kan engasjere tredjeparter, forutsatt at de på riktig måte opprettholder overholdelse av de gjeldende kravene til databeskyttelse, inkludert, men ikke begrenset til, spesielle tekniske og organisasjonsmessige tiltak.

Dersom slike tredjeparter er utenfor den sveitsiske konføderasjonen, Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, vil behandlingen av dine personopplysninger bli utført i samsvar med gjeldende forskrifter.

Slikke tredjeparter skal være fullt ansvarlige for eventuelle forpliktelser som er delegert til dem og for alle deres handlinger og unnlatelser.

Vi kan også utlevere informasjonen din når vi mener at en slik utlevering er hensiktsmessig for å overholde loven, håndheve våre interne retningslinjer eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet.

Tredjepartslenker

Av og til kan vi inkludere eller tilby tredjepartsprodukter eller -tjenester på nettstedet vårt etter eget skjønn. Disse tredjepartsnettstedene har separate og uavhengige personvernregler. Vi har derfor intet ansvar eller erstatningsplikt for innholdet og aktivitetene på disse lenkede nettstedene. Likevel ønsker vi å beskytte integriteten til nettstedet vårt og tar imot tilbakemeldinger om disse nettstedene.

Tjenester fra tredjeparter

Vi bruker tredjepartstjenester for å analysere ytelsen til nettsiden. Disse tjenestene brukes til å forbedre vår nettside, produkter og tjenester vi tilbyr. Disse tjenestene kan bruke informasjonskapsler og andre sporingsmetoder og kan også samle inn informasjon, inkludert, men ikke begrenset til, enhetsdata, IP-adresse eller annen informasjon som kan brukes til å analysere bruken av nettsiden.

Google Analytics

Dataene dine som samles inn når du bruker tjenestene vil bli overført til og lagret på Googles servere i USA. For å melde deg av Google Analytics, vennligst følg lenken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Vennligst merk at hvis du bruker en annen datamaskin eller nettleser, eller tømmer informasjonskapslene dine, må du melde deg av igjen.

For å finne ut mer, vennligst besøk lenken nedenfor: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Microsoft Clarity

Vi bruker Microsoft Clarity for å samle inn og analysere data relatert til brukeropplevelsen og aktiviteten til nettstedets brukere. Systemet benytter et effektivt datakrypteringssystem som sikrer at alle dataelementer som inneholder personlig identifiserbare data om brukere vil bli kryptert. All databehandling som følge av Microsoft Clarity utføres i samsvar med Microsofts personvernerklæring som er tilgjengelig via linken: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .

Hendelsesvarsling

Hvis vi blir oppmerksomme på noen brudd på vår sikkerhet som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring eller uautorisert avsløring av dine personopplysninger eller tilgang til dem, vil vi varsle deg uten unødvendig forsinkelse. Vi vil gjøre et slikt varsel via e-post. Ethvert varsel vi kan gi utgjør ikke en anerkjennelse av noe ansvar fra vårt selskap.

Endringer i vår personvernerklæring

Hvis vi bestemmer oss for å endre vår personvernerklæring, vil vi legge ut disse endringene på denne siden. Det er ditt eget ansvar å sjekke denne siden fra tid til annen. Hvis du ikke er enig i noen av endringene, skal du umiddelbart slutte å bruke nettsiden og/eller våre tjenester. I så fall må du informere oss om at du ønsker å «velge bort». Ved å fortsette å bruke vår nettside gir du ditt samtykke til slike endringer.

Kontakt oss

For dataproblemer, vennligst kontakt oss via e-post på [email protected], og angi «Personopplysninger» i tittelen.