Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information från dig när du använder vår webbplats, lägger en order eller fyller i ett kontaktformulär. Vi samlar inte in någon information som kan identifiera dig utan ditt tillstånd.

När du använder vår webbplats kan du bli ombedd att ange ditt: namn, e-postadress, postadress eller telefonnummer. Vi samlar inte in dina betalningsuppgifter (t.ex. kortnummer), eftersom denna typ av uppgifter samlas in av leverantörer av betalningsgateways. Vänligen se respektive sekretesspolicy som finns tillgänglig när du gör betalningar.

Vi samlar också in ytterligare typer av information, inklusive:

• enhetens identifiering, operativsystem och version, skärmdetaljer,
• nätverksinformation, information om telekomoperatörer, WiFi-status, radiofrekvenser,
• webbläsartyp och version, plug-ins som används,
• IP-adress,
• komma åt inställningar för datum och tid, stad, region, land, språk och tidszon,
• datum och tid när du har besökt vår webbplats för första gången eller använt någon av de tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen, samt användningsfel, besökslängd, sidinteraktionsinformation, svarstid.

Vi samlar in din information som du lämnar när du använder livechatt-tjänster för att kunna använda den för att förbättra vår kundtjänst.

Vi använder även Google Analytics, Microsoft Clarity och liknande tjänster för att samla in ytterligare data. Mer information om dessa tjänster finns nedan.

Vi behåller personuppgifterna under den tidsperiod som är rimligt nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster, såvida inte en längre period krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Informationen kan samlas in direkt (t.ex. via kontaktformuläret) eller indirekt (när du använder webbplatsen). Du förser oss med ovannämnda information genom att använda webbplatsen, skicka ett e-postmeddelande till oss eller skicka information via kontaktformuläret.

Vad använder vi din information till?

För att förbättra vår webbplats

(vi strävar ständigt efter att förbättra våra erbjudanden på webbplatsen baserat på den information och feedback vi får från dig)

För att förbättra kundtjänsten

(din information hjälper oss att svara på dina kundtjänstförfrågningar och supportbehov på ett mer effektivt sätt)

För att behandla transaktioner

Din information, oavsett om den är offentlig eller privat, kommer inte att säljas, bytas, överföras eller ges till något annat företag av någon anledning, utan ditt samtycke, annat än för det uttryckliga syftet att leverera den köpta produkten eller den begärda tjänsten.

För att skicka periodiska e-postmeddelanden

Den e-postadress som du anger för orderhantering kan användas för att skicka information och uppdateringar som rör din order, utöver uppdateringar, relaterad produkt- eller tjänsteinformation etc.

För att skicka e-postmeddelanden med marknadsföring och ge dig information om våra nya produkter och specialerbjudanden

Obs: Om du när som helst vill avregistrera dig från att få framtida e-postmeddelanden, inkluderar vi instruktioner för avregistrering längst ner i varje e-postmeddelande eller kontakta oss direkt med hjälp av kontaktadressen nedan.

För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter

Vi är skyldiga att behålla vissa typer av uppgifter under den lämpliga tidsperiod som anges i tillämplig lagstiftning.

För att säkerställa våra legitima intressen och tredje parts legitima intressen.

Insamling av användardata

Programvaran "Forex Tester Online" som är tillgänglig via webbplatsen innehåller inbyggd funktionalitet för datainsamling om hur du använder programvaran. Sådan information kommer att användas för att förbättra programvaran och dess övergripande prestanda. Följande information kommer att samlas in:

1. Kontoinformation: När du skapar ett konto samlar vi in ditt namn, din e-postadress och andra relevanta uppgifter. Denna information gör det möjligt för oss att underhålla ditt konto, kontakta dig för kundtjänständamål och skicka uppdateringar eller information om våra produkter och tjänster.
2. Användningsdata: Vi samlar in information om dina interaktioner med vår programvara, till exempel de funktioner du använder, de verktyg du använder för backtesting, tid och varaktighet för dina aktiviteter och annat beteende på plattformen. Dessa uppgifter hjälper oss att förstå hur användare engagerar sig i våra produkter och tjänster, så att vi kan förbättra våra erbjudanden.
3. Tekniska data: Vi kan samla in information om den enhet och den internetanslutning som du använder för att komma åt vår programvara, inklusive enhetens unika identifierare, operativsystem, webbläsartyp, IP-adress och andra liknande tekniska data. Denna information används för systemadministration, för att säkerställa att våra produkter och tjänster är kompatibla med dina enheter och för att förbättra den övergripande användarupplevelsen.
4. Betalningsinformation: Om du deltar i finansiella transaktioner via webbplatsen, till exempel köper en prenumeration, kan du behöva tillhandahålla nödvändig transaktionsinformation. Vi behandlar eller lagrar dock inte din kreditkortsinformation direkt. Detta hanteras av våra partners för betalningshantering som följer de standarder som fastställs av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council.
5. Cookies och annan spårningsteknik: Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att underlätta och anpassa din användning av vår plattform. Dessa tekniker kan hjälpa oss att förstå användarnas beteende, förbättra våra tjänster, anpassa din upplevelse och för andra ändamål.

Hur skyddar vi din information?

Vi genomför en rad olika säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för dina personuppgifter när du använder webbplatsen eller lägger en order.

Vi erbjuder användning av en säker server. All känslig information/kreditinformation överförs via SSL-teknik (Secure Socket Layer) och krypteras sedan i databasen hos vår leverantör av betalningsgateway, så att den endast är tillgänglig för personer med särskild behörighet till sådana system och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.

Efter en transaktion kommer din privata information (kreditkort, personnummer, ekonomi etc.) inte att lagras på våra servrar. Dessutom samlas denna information endast in av tredjepartsleverantörer av betalningstjänster (gateway) i enlighet med den lämpliga sekretesspolicyn för sådana leverantörer. Företaget ska inte hållas ansvarigt för någon incident relaterad till de personuppgifter som du tillhandahåller direkt till tredjepartsleverantörer av betaltjänster.

Ansvarsfriskrivning

Vi genomför alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa högsta möjliga skydd av dina personuppgifter och annan känslig information. Det är dock omöjligt för oss att garantera den absoluta säkerheten för all dataöverföring som utförs via Internet. Du bör alltid överväga de risker som är förknippade med all dataöverföring.

Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du en uppsättning viktiga rättigheter relaterade till dina personuppgifter och information som vi samlar in och lagrar, nämligen:

• Rätt till tillgång - har du rätt att få tillgång till den information vi lagrar och ändra den.
• Rätt att återkalla samtycke - kan du när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse - har du rätt att kräva att vi uppdaterar din information om du anser att den är felaktig eller inaktuell.
• Rätt till begränsning av behandling - har du rätt att kräva att vi avbryter all behandling av dina personuppgifter.
• Rätt till radering - har du rätt att be oss radera alla dina personuppgifter (utom i de fall då vi är skyldiga att lagra sådana uppgifter i enlighet med tillämpliga bestämmelser).
• Rätt till dataportabilitet - har du rätt att be oss att ge dig en kopia av dina uppgifter.
• Rätt att klaga - Vi är alltid redo att diskutera alla datarelaterade frågor. Du har dock också rätt att lämna in ett klagomål till lämplig tillsynsmyndighet.
• Rätt att invända mot automatiserad behandling - har du rätt att invända mot alla beslut som fattas på grundval av automatiserad databehandling.
• Rätt att göra en begäran - kan du också be oss att tillhandahålla information om de personuppgifter som vi behandlar och de tredje parter som vi överför dem till.

Använder vi cookies?

Ja (Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dator via din webbläsare (om du tillåter det) som gör det möjligt för webbplatserna eller tjänsteleverantörernas system att känna igen din webbläsare och fånga och komma ihåg viss information).

Vi använder cookies för att fånga hur du kom till vår webbplats, vilka specifika sidor du besöker och länka sådan information till annan information som vi lagrar.

Vi använder cookies för att förstå och spara dina preferenser för framtida besök, hålla reda på annonser och sammanställa aggregerade data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion så att vi kan erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden.

Du kan frivilligt avaktivera och/eller eliminera cookies genom att följa din webbläsares instruktioner nedan:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

Lämnar vi ut någon information till tredje part?

Vi säljer inte, handlar eller på annat sätt överför din personligt identifierbara information till tredje part. Detta inkluderar inte betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller betjäna dig (nedan kallad "underprocessorer"), så länge dessa tredje parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell, och endast i den utsträckning som krävs för att utföra de skyldigheter vi underleverantörer till dem. Sådana underbiträden utför uppgifter för vår räkning och är uttryckligen förbjudna att lämna ut eller använda sådan information utom när det är nödvändigt för att stödja våra tjänster.

Du samtycker uttryckligen till att vi, efter eget gottfinnande, kan anlita tredje part, förutsatt att de vederbörligen kommer att upprätthålla efterlevnaden av tillämpliga dataskyddskrav, inklusive men inte begränsat till särskilda tekniska och organisatoriska åtgärder.

Om sådana tredje parter befinner sig utanför Schweiziska edsförbundet, Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, kommer behandlingen av dina personuppgifter att utföras i enlighet med gällande bestämmelser.

Sådana tredje parter ska vara fullt ansvariga för alla skyldigheter som läggs ut på entreprenad till dem och för alla deras handlingar och underlåtenheter.

Vi kan också publicera din information när vi anser att sådan publicering är lämplig för att följa lagen, genomdriva våra interna policyer eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Länkar från tredje part

Ibland kan vi inkludera eller erbjuda produkter eller tjänster från tredje part på vår webbplats efter eget gottfinnande. Dessa tredjepartswebbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer. Vi har därför inget ansvar eller ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser. Vi strävar dock efter att skydda integriteten på vår webbplats och välkomnar all återkoppling om dessa webbplatser.

Tjänster från tredje part

Vi använder tjänster från tredje part för att analysera webbplatsens prestanda. Dessa tjänster används för att förbättra vår webbplats, produkter och tjänster som vi tillhandahåller. Dessa tjänster kan använda cookies och andra spårningstekniker och samlar också in viss information, inklusive men inte begränsat till enhetsdata, IP-adress eller annan information som kan användas för att analysera användningen av webbplatsen.

Google Analytics

Dina uppgifter som samlas in när du använder tjänsterna kommer att överföras till och lagras på Googles servrar i USA. För att välja bort Google Analytics, vänligen följ länken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Observera att om du använder en annan dator eller webbläsare, eller rensar dina cookies, måste du välja bort igen.

För att ta reda på mer, vänligen besök länken nedan: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

Microsoft Clarity

Vi använder Microsoft Clarity för att samla in och analysera data som är relaterade till användarupplevelsen och aktiviteten hos webbplatsens användare. Systemet använder ett effektivt datakrypteringssystem som säkerställer att alla dataelement som innehåller personligt identifierbara uppgifter om användare krypteras. All databehandling som sker med hjälp av Microsoft Clarity utförs i enlighet med Microsofts integritetsförklaring som finns tillgänglig via länken: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Anmälan av incidenter

Om vi blir medvetna om någon överträdelse av vår säkerhet som leder till oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring eller obehörigt avslöjande av dina personuppgifter eller åtkomst till dessa, kommer vi att meddela dig utan onödigt dröjsmål. Vi kommer att göra en sådan anmälan via e-post. Varje meddelande som vi kan göra utgör inte ett erkännande av något fel från vårt företag.

Ändringar av vår integritetspolicy

Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera dessa ändringar på den här sidan. Det är ditt eget ansvar att kontrollera denna sida då och då. Om du inte samtycker till någon av ändringarna ska du omedelbart avbryta användningen av webbplatsen och/eller våra tjänster. I sådant fall ska du informera oss om att du vill "avregistrera dig". Genom att fortsätta använda vår webbplats ger du ditt samtycke till sådana ändringar.

Kontakta oss på

För datarelaterade frågor, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected], med indikatorn "Personuppgifter" i rubriken.