เรารวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?

เราเก็บข้อมูลจากคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา สั่งซื้อ หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อ เราจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา คุณอาจถูกขอให้ใส่: ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง หรือหมายเลขโทรศัพท์ เราจะไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณ (เช่น หมายเลขบัตร) เนื่องจากข้อมูลประเภทนี้จะถูกเก็บโดยผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน กรุณาดูการเปิดเผยข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่เมื่อทำการชำระเงิน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทเพิ่มเติม รวมถึง:

• การระบุอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน, รายละเอียดหน้าจอ,
• รายละเอียดเครือข่าย, รายละเอียดผู้ให้บริการโทรคมนาคม, สถานะ WiFi, ความถี่วิทยุ,
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ปลั๊กอินที่ใช้งาน,
• ที่อยู่ IP
• วันที่และเวลาที่เข้าถึง, เมือง, ภูมิภาค, ประเทศ, ภาษาและการตั้งค่าเขตเวลา,
• วันที่และเวลาที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรกหรือใช้บริการใดๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ รวมถึงข้อผิดพลาดในการใช้งาน ระยะเวลาการเข้าชม ข้อมูลการโต้ตอบกับหน้า เวลาตอบสนอง

เรารวบรวมข้อมูลของคุณที่ให้ไว้เมื่อใช้บริการแชทสด เพื่อที่จะสามารถใช้ในการปรับปรุงบริการลูกค้าของเรา

เราใช้ Google Analytics, Microsoft Clarity และบริการคล้ายกันในการเก็บข้อมูลเพิ่มเติม รายละเอียดเกี่ยวกับบริการเหล่านี้จะถูกเน้นไว้ด้านล่าง

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการของเรา ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้เก็บข้อมูลนานกว่าที่กำหนด

ข้อมูลสามารถเก็บรวบรวมได้โดยตรง (เช่น ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ) หรือโดยอ้อม (เมื่อใช้เว็บไซต์) คุณให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เราผ่านการใช้เว็บไซต์ การส่งอีเมล หรือการกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ

เรานำข้อมูลของคุณมาใช้ทำอะไร?

เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา

(เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาเสนอเว็บไซต์ของเราอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลและข้อเสนอแนะที่เราส received จากคุณ)

เพื่อพัฒนาการบริการลูกค้า

(ข้อมูลของคุณช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการบริการลูกค้าและการสนับสนุนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น)

เพื่อประมวลผลการทำธุรกรรม

ข้อมูลของคุณไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสาธารณะหรือข้อมูลส่วนตัว จะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน โอน หรือให้กับบริษัทอื่นใดโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณได้ร้องขอ

ส่งอีเมลเป็นระยะๆ

ที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้สำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้ออาจถูกใช้ในการส่งข้อมูลและการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ

ส่งอีเมลการตลาดและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอพิเศษของเรา

หมายเหตุ: หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครเพื่อไม่ให้รับอีเมลในอนาคต เราจะรวมคำแนะนำในการยกเลิกที่ด้านล่างของอีเมลแต่ละฉบับ หรือสามารถติดต่อเราตรงๆ โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ด้านล่าง

เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา

เรามีภารกิจในการเก็บข้อมูลบางประเภทภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เพื่อประกันความสนใจที่ชอบธรรมของเราและความสนใจที่ชอบธรรมของบุคคลที่สาม

การเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

ซอฟต์แวร์ "Forex Tester Online" ที่มีให้บริการผ่านเว็บไซต์มีฟังก์ชันการทำงานที่สร้างขึ้นสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ซอฟต์แวร์ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงซอฟต์แวร์และประสิทธิภาพโดยรวม ซึ่ngข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บรวบรวม:

1. ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บชื่อ อีเมลของคุณ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราสามารถดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อคุณเพื่อบริการลูกค้า และส่งข้อมูลหรือข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
2. ข้อมูลการใช้งาน: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับซอฟต์แวร์ของเรา เช่นฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน เครื่องมือที่คุณใช้สำหรับการทดสอบย้อนหลัง เวลาและระยะเวลาของกิจกรรมของคุณ และพฤติกรรมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างไร ทำให้เราสามารถปรับปรุงข้อเสนอของเราได้
3. ข้อมูลทางเทคนิค: เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้เข้าถึงซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงรหัสประจำตัวของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทของเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่คล้ายกัน ข้อมูลนี้จะถูกใช้สำหรับการบริหารระบบ การรับประกันความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์และบริการของเรากับอุปกรณ์ของคุณ และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม
4. ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณทำธุรกรรมทางการเงินผ่านทางเว็บไซต์ เช่น การซื้อสมาชิก คุณอาจต้องให้ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้ประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณโดยตรง สิ่งนี้จะจัดการโดยพันธมิตรการประมวลผลการชำระเงินของเราที่ปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดโดย PCI-DSS ซึ่งบริหารจัดการโดย PCI Security Standards Council
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ: เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่ออำนวยความสะดวกและปรับปรุงการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ปรับปรุงบริการของเรา ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ

เราจะปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างไร?

เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายประการเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อ

เรามีการใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่สำคัญอื่น ๆ จะถูกส่งผ่านเทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) และเข้ารหัสไปยังฐานข้อมูลของผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินของเรา ซึ่งจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงระบบดังกล่าวเท่านั้น และต้องรักษาข้อมูลให้เป็นความลับ

หลังจากทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (บัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลทางการเงิน ฯลฯ) จะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา นอกจากนี้ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรวบรวมโดยผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม (เกตเวย์) โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมของผู้ให้บริการดังกล่าว บริษัทจะไม่ถูกระบุว่ามีความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้โดยตรงกับผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม

ข้อเทศจริง

เราดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ อย่างสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของการถ่ายโอนข้อมูลใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ คุณควรพิจารณาความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลเสมอ

สิทธิของคุณ

ตามที่ได้ระบุไว้ใน GDPR คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่เรารวบรวมและเก็บรักษา ซึ่งได้แก่:

• สิทธิเข้าถึง - คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราจัดเก็บและแก้ไขได้
• สิทธิในการเพิกถอนการยินยอม - คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา.
• สิทธิในการแก้ไข - คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราทำการอัปเดตข้อมูลของคุณ หากคุณพบว่ามันไม่ถูกต้องหรือเก่า
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล - คุณมีสิทธิในการขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการลบข้อมูล - คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ (ยกเว้นกรณีที่เรามีข้อผูกพันในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวตามกฎระเบียบที่มีผลบังคับใช้)
• สิทธิในการพกพาข้อมูล - คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราจัดเตรียมสำเนาข้อมูลของคุณให้กับคุณ
• สิทธิ์ในการร้องเรียน - เราพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเสมอ อย่างไรก็ตาม คุณยังมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อตัวแทนที่เกี่ยวข้องได้
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลอัตโนมัติ - คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการตัดสินใจใดๆ ที่ทำขึ้นบนพื้นฐานของการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ.
• สิทธิในการทำคำขอ - คุณยังสามารถขอให้เราจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลและบุคคลที่สามที่เราถ่ายโอนให้ได้ด้วย

เรามีการใช้คุกกี้ใช่ไหม?

ใช่ (คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์หรือผู้ให้บริการจะถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (หากคุณอนุญาต) ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์หรือผู้ให้บริการสามารถจดจำเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและจับและจดจำข้อมูลบางอย่างได้)

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกว่าคุณมาถึงเว็บไซต์ของเราได้อย่างไร หน้าไหนที่คุณเยี่ยมชม และเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับข้อมูลอื่นที่เราเก็บไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อเข้าใจและบันทึกความชอบของคุณสำหรับการเยี่ยมชมในอนาคต ติดตามโฆษณาและรวบรวมข้อมูลรวมเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อที่เราจะสามารถนำเสนอประสบการณ์และเครื่องมือเว็บไซต์ที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต

คุณสามารถปิดใช้งานและ/หรือลบคุกกี้โดยสมัครใจโดยทำตามคำแนะนำของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณด้านล่าง:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

เราเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ให้กับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ได้ขาย เทรด หรือโอนข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม นี่ไม่รวมถึงบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินการเว็บไซต์ของเรา ดำเนินธุรกิจของเรา หรือให้บริการคุณ (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้ประมวลผลรอง») ตราบใดที่บุคคลที่สามเหล่านั้นตกลงที่จะรักษาข้อมูลนี้เป็นความลับ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เราได้มอบหมายให้กับพวกเขา ผู้ประมวลผลรองแบบนี้ทำหน้าที่ในนามของเราและถูกห้ามอย่างเคร่งครัดจากการเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่จะเป็นสิ่งจำเป็นในการสนับสนุนบริการของเรา.

คุณได้ตกลงอย่างชัดเจนว่าเราอาจจะทำการจ้างบุคคลภายนอกตามดุลยพินิจของเรา โดยบุคคลเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงมาตรการทางเทคนิคและการจัดองค์กรพิเศษ

หากบริษัทที่สามดังกล่าวอยู่นอกสหพันธ์สวิส สหภาพยุโรป หรือพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะดำเนินการตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

บุคคลที่สามเหล่านี้จะต้องรับผิดชอบทั้งหมดต่อข้อผูกพันที่ได้รับการจ้างงานให้กับพวกเขาและต่อการกระทำและการละเลยทั้งหมดของพวกเขา

เราสามารถเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยดังกล่าวเหมาะสมเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย, บังคับใช้โยบายภายในของเรา, หรือปกป้องสิทธิ, ทรัพย์สิน, หรือความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

ลิงก์ของบุคคลที่สาม

บางครั้งเราอาจรวมผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามไว้ในเว็บไซต์ของเราในดุลยพินิจของเรา เว็บไซต์ที่เป็นของบุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหากและเป็นอิสระ ดังนั้นเราจึงไม่มีความรับผิดชอบหรือความรับผิดในเนื้อหาและกิจกรรมของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านี้ อย่างไรก็ตามเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของเราและยินดีรับข้อเสนอแนะแบบใดก็ตามเกี่ยวกับเว็บไซต์เหล่านี้

บริการจากผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ บริการเหล่านี้ใช้เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เรามีให้ บริการเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ และยังรวบรวมข้อมูลบางอย่าง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถใช้วิเคราะห์การใช้เว็บไซต์

Google Analytics

ข้อมูลของคุณที่รวบรวมขณะใช้บริการจะถูกส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกา หากต้องการยกเลิกการใช้งาน Google Analytics โปรดติดตามลิงก์: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ กรุณาสังเกตว่าหากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์อื่น หรือเคลียร์คุกกี้ของคุณ คุณจะต้องยกเลิกอีกครั้ง

เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมลิงก์ด้านล่าง: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

ไมโครซอฟต์ แคลาริตี้

เราใช้ Microsoft Clarity ในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์และกิจกรรมของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ระบบนี้ใช้ระบบการเข้ารหัสข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่มีรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกเข้ารหัส ข้อมูลทั้งหมดที่ประมวลผลผ่าน Microsoft Clarity จะดำเนินการตามคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

การแจ้งเตือนเหตุการณ์

หากเราทราบถึงการละเมิดความปลอดภัยของเราที่นำไปสู่การทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ตั้งใจหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้า เราจะแจ้งเตือนดังกล่าวทางอีเมล การแจ้งเตือนใดๆ ที่เราสามารถทำได้จะไม่ถือเป็นการรับรองถึงความผิดโดยบริษัทของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากเราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นในหน้านี้ โดยคุณมีหน้าที่รับผิดชอบเพียงผู้เดียวในการตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณจะต้องระงับการใช้เว็บไซต์และ/หรือติดต่อบริการของเราในทันที ในกรณีนี้ คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการ "ยกเลิก" การใช้บริการ โดยการใช้เว็บไซต์ของเราอย่างต่อเนื่อง คุณได้ให้ความยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้ว

ติดต่อเรา

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูล กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] โดยระบุ «ข้อมูลส่วนบุคคล» ในหัวเรื่อง