Hangi bilgileri topluyoruz?

Web sitemizi kullandığınızda, sipariş verdiğinizde veya bir iletişim formu doldurduğunuzda sizden bilgi toplarız. İzniniz olmadan sizi tanımlayabilecek hiçbir bilgi toplamıyoruz.

Web sitemizi kullanırken, adınızı, e-posta adresinizi, posta adresinizi veya telefon numaranızı girmeniz istenebilir. Bu tür veriler ödeme ağ geçidi sağlayıcıları tarafından toplandığı için ödeme bilgilerinizi (ör. kart numarası) toplamıyoruz. Lütfen ödeme yaparken mevcut olan ilgili gizlilik açıklamasına bakın.

Ayrıca aşağıdakiler dahil olmak üzere ek bilgi türleri de toplarız:

• cihaz kimliği, işletim sistemi ve sürümü, ekran ayrıntıları,
• ağ ayrıntıları, telekom operatörü ayrıntıları, WiFi durumu, radyo frekansları,
• tarayıcı türü ve sürümü, kullanılan eklentiler,
• IP adresi,
• tarih ve saat, şehir, bölge, ülke, dil ve saat dilimi ayarlarına erişin,
• Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğiniz veya Web sitesinde bulunan hizmetlerden herhangi birini kullandığınız tarih ve saatin yanı sıra kullanım hataları, ziyaretlerin uzunluğu, sayfa etkileşim bilgileri, yanıt süresi.

Canlı sohbet hizmetlerini kullanırken sağladığınız bilgileri, müşteri hizmetlerimizin iyileştirilmesi için kullanabilmek amacıyla topluyoruz.

Ek veri toplamak için Google Analytics, Microsoft Clarity ve benzeri hizmetleri de kullanıyoruz. Bu hizmetlere ilişkin ayrıntılar aşağıda vurgulanmıştır.

Kişisel bilgileri, yürürlükteki mevzuat uyarınca daha uzun bir süre gerekmediği sürece, hizmetlerimizi sağlamak için makul olarak gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Bilgiler doğrudan (örneğin iletişim formu aracılığıyla) veya dolaylı olarak (Web Sitesini kullanırken) toplanabilir. Web Sitesini kullanarak, bize bir e-posta göndererek veya iletişim formu aracılığıyla bilgi göndererek bize yukarıda belirtilen bilgileri sağlarsınız.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Web sitemizi geliştirmek için

(Sizden aldığımız bilgi ve geri bildirimlere dayanarak Web Sitesi tekliflerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz)

Müşteri hizmetlerini geliştirmek için

(bilgileriniz, müşteri hizmetleri taleplerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkili bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur)

İşlemleri gerçekleştirmek için

Bilgileriniz, ister kamuya açık ister özel olsun, satın alınan ürünün veya talep edilen hizmetin teslim edilmesi amacı dışında, izniniz olmadan herhangi bir nedenle başka bir şirkete satılmayacak, takas edilmeyecek, aktarılmayacak veya verilmeyecektir.

Periyodik e-postalar göndermek için

Sipariş işleme için verdiğiniz e-posta adresi, güncellemeler, ilgili ürün veya hizmet bilgileri vb.nin yanı sıra siparişinizle ilgili bilgi ve güncellemeleri size göndermek için kullanılabilir.

Piyasa e-postaları göndermek ve size yeni ürünlerimiz ve özel tekliflerimiz hakkında bilgi vermek için

Not: Herhangi bir zamanda gelecekteki e-postaları almaktan vazgeçmek isterseniz, her e-postanın altına abonelikten çıkma talimatlarını ekleriz veya aşağıda verilen iletişim e-postasını kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yasal yükümlülüklerimize uymak için

Belirli veri türlerini yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenen uygun süre boyunca saklamakla yükümlüyüz.

Meşru menfaatlerimizi ve üçüncü tarafların meşru menfaatlerini sağlamak için.

Kullanıcı Verilerinin Toplanması

Web sitesi aracılığıyla sunulan "Forex Tester Online" yazılımı, yazılımı kullanma şekliniz hakkında veri toplamak için yerleşik işlevsellik içerir. Bu tür bilgiler, yazılımı ve genel performansını iyileştirmek için kullanılacaktır. Aşağıdaki bilgiler toplanacaktır:

1. Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi ve diğer ilgili bilgilerinizi toplarız. Bu bilgiler, hesabınızı korumamıza, müşteri hizmetleri amacıyla sizinle iletişime geçmemize ve size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler veya bilgiler göndermemize olanak tanır.
2. Kullanım Verileri: Kullandığınız özellikler, geriye dönük test için kullandığınız araçlar, faaliyetlerinizin zamanı ve süresi ve platformdaki diğer davranışlar gibi yazılımımızla etkileşimleriniz hakkında bilgi topluyoruz. Bu veriler, kullanıcıların ürünlerimiz ve hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olarak tekliflerimizi geliştirmemize olanak tanır.
3. Teknik Veriler: Yazılımımıza erişmek için kullandığınız cihaz ve internet bağlantısı hakkında, cihazın benzersiz tanımlayıcısı, işletim sistemi, tarayıcı türü, IP adresi ve diğer benzer teknik veriler dahil olmak üzere bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler sistem yönetimi, ürün ve hizmetlerimizin cihazlarınızla uyumluluğunu sağlamak ve genel kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.
4. Ödeme Bilgileri: Web Sitesi üzerinden abonelik satın almak gibi finansal işlemlerde bulunursanız, gerekli işlem bilgilerini vermeniz gerekebilir. Ancak, kredi kartı bilgilerinizi doğrudan işlemiyor veya saklamıyoruz. Bu işlem, PCI Güvenlik Standartları Konseyi tarafından yönetilen PCI-DSS tarafından belirlenen standartlara uyan ödeme işleme ortaklarımız tarafından gerçekleştirilir.
5. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri: Platformumuzu kullanımınızı kolaylaştırmak ve özelleştirmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabiliriz. Bu teknolojiler kullanıcı davranışını anlamamıza, hizmetlerimizi geliştirmemize, deneyiminizi kişiselleştirmemize ve diğer amaçlara yardımcı olabilir.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Web Sitesini kullandığınızda veya bir sipariş verdiğinizde kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Güvenli bir sunucu kullanımı sunuyoruz. Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve ardından ödeme ağ geçidi sağlayıcılarımızın veritabanına şifrelenerek yalnızca bu tür sistemlere özel erişim hakları olan ve bilgileri gizli tutması gereken yetkililer tarafından erişilebilir.

Bir işlemden sonra, özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, mali bilgiler, vb.) sunucularımızda saklanmayacaktır. Ayrıca, bu bilgiler yalnızca üçüncü taraf ödeme hizmetleri (ağ geçidi) sağlayıcıları tarafından, söz konusu sağlayıcıların uygun gizlilik politikasına uygun olarak toplanmaktadır. Şirket, doğrudan üçüncü taraf ödeme hizmetleri sağlayıcılarına sağladığınız kişisel verilerle ilgili herhangi bir olaydan sorumlu tutulamaz.

Sorumluluk Reddi

Kişisel verilerinizin ve diğer hassas bilgilerinizin mümkün olan en yüksek düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri usulüne uygun olarak uyguluyoruz. Ancak, İnternet üzerinden gerçekleştirilen herhangi bir veri aktarımının mutlak güvenliğini garanti etmemiz mümkün değildir. Herhangi bir veri aktarımı ile ilgili riskleri her zaman göz önünde bulundurmalısınız.

Sizin Haklarınız

GDPR uyarınca, topladığımız ve sakladığımız kişisel verileriniz ve bilgilerinizle ilgili bir dizi önemli hakka sahipsiniz:

• Erişim hakkı - sakladığımız bilgilere erişme ve bunları değiştirme hakkına sahipsiniz.
• İzni geri çekme hakkı - kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı - bilgilerinizin yanlış veya güncel olmadığını tespit etmeniz halinde bilgilerinizi güncellememizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı - kişisel verilerinizin işlenmesini askıya almamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme hakkı - tüm kişisel verilerinizi silmemizi isteme hakkına sahipsiniz (bu tür verileri yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak saklamak zorunda olduğumuz durumlar hariç).
• Veri taşınabilirliği hakkı - bizden verilerinizin bir kopyasını size vermemizi isteme hakkına sahipsiniz.
• Şikayet etme hakkı - verilerle ilgili tüm konuları görüşmeye her zaman hazırız. Bununla birlikte, ilgili denetleyici makama şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.
• Otomatik işlemeye itiraz etme hakkı - otomatik veri işleme temelinde alınan herhangi bir karara itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Talepte bulunma hakkı - Ayrıca, işlediğimiz kişisel veriler ve bunları aktardığımız üçüncü taraflar hakkında bilgi vermemizi isteyebilirsiniz.

Çerez kullanıyor muyuz?

Evet (Çerezler, bir sitenin veya hizmet sağlayıcısının web tarayıcınız aracılığıyla (izin verirseniz) bilgisayarınıza aktardığı ve sitelerin veya hizmet sağlayıcıların sistemlerinin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri yakalayıp hatırlamasını sağlayan küçük dosyalardır).

Çerezleri, Web Sitemize nasıl ulaştığınızı, hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi yakalamak ve bu bilgileri sakladığımız diğer bilgilerle ilişkilendirmek için kullanırız.

Çerezleri, gelecekteki ziyaretleriniz için tercihlerinizi anlamak ve kaydetmek, reklamları takip etmek ve gelecekte daha iyi Web sitesi deneyimleri ve araçları sunabilmemiz için site trafiği ve site etkileşimi hakkında toplu veriler derlemek için kullanırız.

İnternet tarayıcınızın aşağıdaki talimatlarını izleyerek çerezleri gönüllü olarak devre dışı bırakabilir ve/veya kaldırabilirsiniz:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

Üçüncü taraflara herhangi bir bilgi ifşa ediyor muyuz?

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız, takas etmeyiz veya başka bir şekilde aktarmayız. Bu, Web Sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize veya size hizmet vermemize yardımcı olan güvenilir üçüncü tarafları (bundan böyle "Alt İşleyiciler" olarak anılacaktır) içermez, bu üçüncü taraflar bu bilgileri gizli tutmayı kabul ettikleri sürece ve yalnızca kendilerine taşeronluk yaptığımız yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde. Bu tür Alt İşleyiciler bizim adımıza görevlerini yerine getirirler ve hizmetlerimizi desteklemek için gerekli olduğu durumlar dışında bu tür bilgileri ifşa etmeleri veya kullanmaları açıkça yasaklanmıştır.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, özel teknik ve organizasyonel önlemler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geçerli veri koruma gerekliliklerine uygunluğu usulüne uygun olarak sürdürmeleri koşuluyla üçüncü tarafları görevlendirebileceğimizi açıkça kabul edersiniz.

Bu tür üçüncü tarafların İsviçre Konfederasyonu, Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında olması durumunda, kişisel verilerinizin işlenmesi yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilecektir.

Söz konusu üçüncü taraflar, kendilerine taşeron olarak verilen tüm yükümlülüklerden ve tüm eylem ve ihmallerinden tamamen sorumlu olacaktır.

Ayrıca, yasalara uymak, iç politikalarımızı uygulamak veya bizim veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için böyle bir açıklamanın uygun olduğuna inandığımızda bilgilerinizi yayınlayabiliriz.

Üçüncü taraf bağlantıları

Zaman zaman, kendi takdirimize bağlı olarak Web Sitemize üçüncü taraf ürünleri veya hizmetleri dahil edebilir veya sunabiliriz. Bu üçüncü taraf sitelerinin ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır. Bu nedenle, bu bağlantılı sitelerin içeriği ve faaliyetleri için hiçbir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz yoktur. Bununla birlikte, Web Sitemizin bütünlüğünü korumaya çalışıyor ve bu sitelerle ilgili her türlü geri bildirimi memnuniyetle karşılıyoruz.

Üçüncü taraf hizmetleri

Web Sitesinin performansını analiz etmek için üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler Web Sitemizi, ürünlerimizi ve sunduğumuz hizmetleri geliştirmek için kullanılır. Bu hizmetler çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir ve ayrıca cihaz verileri, IP adresi veya Web Sitesinin kullanımını analiz etmek için kullanılabilecek diğer bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı bilgileri toplayabilir.

Google Analytics

Hizmetleri kullanırken toplanan verileriniz ABD'deki Google sunucularına iletilecek ve burada saklanacaktır. Google Analytics'ten çıkmak için lütfen bağlantıyı takip edin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Başka bir bilgisayar veya tarayıcı kullanırsanız veya çerezlerinizi temizlerseniz, tekrar devre dışı bırakmanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

Daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

Microsoft Clarity

Web Sitesi kullanıcılarının kullanıcı deneyimi ve faaliyetleriyle ilgili verileri toplamak ve analiz etmek için Microsoft Clarity kullanıyoruz. Sistem, kullanıcıların kişisel olarak tanımlanabilir verilerini içeren tüm veri öğelerinin şifrelenmesini sağlayan etkili bir veri şifreleme sistemi kullanır. Microsoft Clarity sayesinde tüm veri işleme, bağlantıdan erişilebilen Microsoft Gizlilik Bildirimi uyarınca gerçekleştirilir: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .

Olay bildirimi

Kişisel verilerinizin kazara veya yasa dışı olarak imha edilmesine, kaybolmasına, değiştirilmesine veya yetkisiz olarak ifşa edilmesine veya bunlara erişilmesine yol açan herhangi bir güvenlik ihlalinin farkına varırsak, sizi gecikmeden bilgilendireceğiz. Böyle bir bildirimi e-posta yoluyla yapacağız. Yapabileceğimiz herhangi bir bildirim, Şirketimiz tarafından herhangi bir hatanın kabul edildiği anlamına gelmez.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız. Bu sayfayı zaman zaman kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerden herhangi birini kabul etmiyorsanız, Web Sitesini ve/veya hizmetlerimizi kullanmayı derhal askıya almalısınız. Böyle bir durumda, "vazgeçmek" istediğinizi bize bildirmelisiniz. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu tür değişikliklere onay vermiş olursunuz.

Bize ulaşın

Verilerle ilgili sorunlar için lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek ve başlıkta "Kişisel Veriler" ibaresini kullanarak bizimle iletişime geçin.