隐私政策

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我们如何确保您的数据安全

版本 1.0
最后更新11.06.2023

本隐私政策描述了我们(Forex Tester Software Inc,一家根据加拿大安大略省法律注册的公司,以下简称 "我们"、"公司"、"我们的")如何收集、存储、使用和保护您(以下简称 "您"、"用户")在使用 forextester.comapp.forextester.com 网站(以下简称 "网站")上的软件 "Forex Tester Online "时向我们提供的个人数据。它还概述了您在个人数据方面享有的权利。我们根据《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)和其他适用法律收集、存储和处理您的个人数据。

我们收集哪些信息?

当您使用我们的网站、下订单或填写联系表时,我们会收集您的信息。未经您的许可,我们不会收集任何可识别您身份的信息。

使用我们的网站时,您可能需要输入您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址或电话号码。我们不会收集您的付款详情(如卡号),因为此类数据由付款网关提供商收集。请参阅付款时提供的相关隐私披露信息。

我们还收集其他类型的信息,包括

  • 设备标识、操作系统和版本、屏幕详情、
  • 网络详细信息、电信运营商详细信息、WiFi 状态、无线电频率、
  • 浏览器类型和版本、使用的插件、
  • IP 地址、
  • 访问日期和时间、城市、地区、国家、语言和时区设置、
  • 您首次访问我们网站或使用网站上任何服务的日期和时间,以及使用错误、访问时长、页面交互信息、响应时间。

我们会收集您在使用即时聊天服务时提供的信息,以便用于改进我们的客户服务。

我们还使用 Google Analytics、Microsoft Clarity 和类似服务收集其他数据。有关这些服务的详细信息,请参见下文。

我们会在提供服务所需的合理期限内保存个人信息,除非适用法律要求更长的保存期限。

这些信息可以直接收集(例如通过联系表)或间接收集(使用网站时)。您可以通过使用网站、向我们发送电子邮件或通过联系表提交信息的方式向我们提供上述信息。

我们如何使用您的信息?

改进我们的网站

(我们将根据从您那里获得的信息和反馈,不断努力改进我们的网站产品)

改善客户服务

(您的信息有助于我们更有效地回应您的客户服务请求和支持需求)

处理交易

未经您的同意,我们不会以任何理由将您的信息(无论是公开信息还是私人信息)出售、交换、转让或提供给任何其他公司,除非是出于提供所购产品或服务的明确目的。

定期发送电子邮件

您为订单处理提供的电子邮件地址可能会用于向您发送与您的订单有关的信息和更新,此外还有更新、相关产品或服务信息等。

发送市场营销电子邮件,向您提供有关我们的新产品和特别优惠的信息

注:如果您想在任何时候取消订阅未来的电子邮件,我们会在每封电子邮件的底部提供取消订阅说明,或使用下面提供的联系电子邮件直接与我们联系。

履行我们的法律义务

我们有义务在适用法律规定的适当期限内保存某些类型的数据。

确保我们和第三方的合法权益。

用户数据收集

通过本网站提供的 "Forex Tester Online "软件包含内置功能,用于收集有关您使用软件方式的数据。这些信息将用于改进软件及其整体性能。我们将收集以下信息:

  1. 账户信息: 当您创建账户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址和其他相关详细信息。通过这些信息,我们可以维护您的账户,出于客户服务目的与您联系,并向您发送有关我们产品和服务的更新或信息。
  2. 使用数据: 我们收集有关您与我们软件互动的信息,例如您使用的功能、您用于回溯测试的工具、您活动的时间和持续时间,以及您在平台上的其他行为。这些数据有助于我们了解用户如何使用我们的产品和服务,从而改进我们的产品。
  3. 技术数据: 我们可能会收集有关您用于访问我们软件的设备和互联网连接的信息,包括设备的唯一标识符、操作系统、浏览器类型、IP 地址和其他类似技术数据。这些信息用于系统管理,确保我们的产品和服务与您的设备兼容,并提升整体用户体验。
  4. 付款信息: 如果您通过本网站进行金融交易,例如购买订阅,您可能需要提供必要的交易信息。但是,我们不会直接处理或存储您的信用卡信息。这些信息由我们的支付处理合作伙伴处理,他们遵守 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 规定的标准。
  5. Cookies 和其他跟踪技术: 我们可能会使用 Cookie 和类似技术,以方便您使用我们的平台,并对您的使用进行定制。这些技术可以帮助我们了解用户行为、改进我们的服务、个性化您的体验以及用于其他目的。

我们如何保护您的信息?

在您使用本网站或下订单时,我们会采取各种安全措施来维护您个人信息的安全。

我们提供安全服务器。所有提供的敏感/信用信息均通过安全套接字层(SSL)技术传输,然后加密存入我们的支付网关提供商数据库,只有被授权拥有此类系统特殊访问权限的人才能访问,并被要求对信息保密。

交易完成后,您的私人信息(信用卡、社会保险号、财务信息等)不会存储在我们的服务器上。此外,这些信息仅由第三方支付服务(网关)提供商根据其相应的隐私政策收集。对于您直接向第三方支付服务提供商提供的个人数据,本公司不承担任何相关责任。

免责声明

我们将采取一切必要措施,确保您的个人数据和其他敏感信息得到最大程度的保护。但是,我们无法保证通过互联网进行的任何数据传输的绝对安全。您应始终考虑与任何数据传输相关的风险。

您的权利

根据 GDPR,您拥有一系列与您的个人数据以及我们收集和存储的信息相关的重要权利,即

  • 使用权 - 您有权访问我们存储的信息并对其进行修改。
  • 撤销同意的权利 - 您可以随时撤销对个人数据处理的同意。
  • 纠正权 - 如果您发现您的信息不准确或过时,您有权要求我们更新您的信息。
  • 限制处理的权利 - 您有权要求我们暂停处理您的个人数据。
  • 删除权 - 您有权要求我们删除您的所有个人数据(根据适用法规,我们有义务保存此类数据的情况除外)。
  • 数据可携带权 - 您有权要求我们向您提供一份您的数据副本。
  • 投诉权 - 我们随时准备讨论所有与数据相关的问题。不过,您也有权向相关监管机构投诉。
  • 反对自动处理的权利 - 您有权反对在自动数据处理基础上做出的任何决定。
  • 提出要求的权利 - 您还可以要求我们提供有关我们处理的个人数据以及我们将其转给第三方的信息。

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是(Cookies 是网站或其服务提供商通过您的网络浏览器(如果您允许)传输到您的计算机上的小文件,使网站或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并捕获和记住某些信息)。

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我们使用 cookie 来了解和保存您的偏好,以便将来访问、跟踪广告和汇编有关网站流量和网站互动的汇总数据,以便将来提供更好的网站体验和工具。

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我们会向第三方披露任何信息吗?

我们不会向第三方出售、交易或以其他方式转让您的个人身份信息。这不包括协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的可信第三方(以下简称 "分包商"),只要这些第三方同意对这些信息保密,并且仅在履行我们分包给他们的义务所需的范围内。此类分包商代表我们执行任务,并明确禁止披露或使用此类信息,除非是支持我们的服务所必需。

您明确同意,我们可以自行决定聘用第三方,条件是他们必须严格遵守适用的数据保护要求,包括但不限于特殊的技术和组织措施。

如果第三方不在瑞士联邦、欧盟或欧洲经济区,则将根据适用法规处理您的个人数据。

这些第三方应对分包给他们的任何义务及其所有行为和疏忽负全部责任。

当我们认为为遵守法律、执行我们的内部政策或保护我们或他人的权利、财产或安全而发布您的信息是适当的时候,我们也可能发布您的信息。

第三方链接

有时,我们可能会自行决定在网站上包含或提供第三方产品或服务。这些第三方网站有单独和独立的隐私政策。因此,我们对这些链接网站的内容和活动不承担任何责任或义务。尽管如此,我们努力保护我们网站的完整性,并欢迎任何有关这些网站的反馈意见。

第三方服务

我们使用第三方服务来分析网站的性能。这些服务用于改进我们的网站、产品和服务。这些服务可能会使用 cookie 和其他跟踪技术,也会收集一些信息,包括但不限于设备数据、IP 地址或其他可用于分析网站使用情况的信息。

谷歌分析

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微软清晰度

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事件通知

如果我们发现任何安全漏洞,导致您的个人数据被意外或非法破坏、丢失、篡改或未经授权的披露或访问,我们将立即通知您。我们将通过电子邮件发出此类通知。我们发出的任何通知并不构成本公司对任何过失的承认。

隐私政策变更

如果我们决定更改我们的隐私政策,我们将在本页面上公布这些更改。您有责任随时查看此页面。如果您不同意任何变更,您应立即暂停使用本网站和/或我们的服务。在这种情况下,您应通知我们您想 "退出"。继续使用我们的网站即表示您同意此类变更。

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