개인정보 처리방침

어떤 정보를 수집하나요?

당사는 귀하가 당사 웹사이트를 이용하거나 주문하거나 문의 양식을 작성할 때 귀하로부터 정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 허락 없이 귀하를 식별할 수 있는 어떠한 정보도 수집하지 않습니다.

당사 웹사이트를 이용할 때 이름, 이메일 주소, 우편 주소 또는 전화번호를 입력하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이러한 유형의 데이터는 결제 게이트웨이 제공업체에서 수집하므로 당사는 카드 번호와 같은 결제 세부 정보를 수집하지 않습니다. 결제 시 제공되는 각 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

또한 다음과 같은 추가 유형의 정보도 수집합니다:

• 장치 식별, 운영 체제 및 버전, 화면 세부 정보,
• 네트워크 세부 정보, 통신사 세부 정보, WiFi 상태, 무선 주파수,
• 브라우저 유형 및 버전, 사용 중인 플러그인,
• IP 주소,
• 날짜 및 시간, 도시, 지역, 국가, 언어 및 시간대 설정에 액세스합니다,
• 귀하가 당사 웹사이트를 처음 방문했거나 웹사이트에서 제공되는 서비스를 사용한 날짜와 시간, 사용 오류, 방문 시간, 페이지 상호 작용 정보, 응답 시간.

당사는 라이브 채팅 서비스 이용 시 제공한 정보를 수집하여 고객 서비스 개선에 활용합니다.

당사는 또한 추가 데이터를 수집하기 위해 Google 애널리틱스, Microsoft 클래러티 및 이와 유사한 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스에 대한 자세한 내용은 아래에 강조 표시되어 있습니다.

당사는 관련 법률에 따라 더 긴 기간이 요구되는 경우를 제외하고 서비스 제공에 합리적으로 필요한 기간 동안 개인 정보를 보관합니다.

정보는 직접(예: 문의 양식을 통해) 또는 간접(웹사이트 사용 시)으로 수집할 수 있습니다. 귀하는 웹사이트를 사용하거나 이메일을 보내거나 문의 양식을 통해 정보를 제출함으로써 앞서 언급한 정보를 당사에 제공합니다.

내 정보는 어떤 용도로 사용되나요?

웹사이트 개선하기

(당사는 귀하로부터 받은 정보와 피드백을 바탕으로 웹사이트 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 노력합니다.)

고객 서비스 개선

(귀하의 정보는 고객 서비스 요청 및 지원 요구에 보다 효과적으로 대응하는 데 도움이 됩니다.)

거래 처리하기

귀하의 정보는 공개적이든 비공개적이든, 요청된 구매 제품 또는 서비스를 제공하기 위한 명시적인 목적 외에는 귀하의 동의 없이 어떤 이유로든 다른 회사에 판매, 교환, 양도 또는 제공되지 않습니다.

정기 이메일 보내기

주문 처리를 위해 제공한 이메일 주소는 업데이트, 관련 상품 또는 서비스 정보 외에도 주문과 관련된 정보 및 업데이트를 보내는 데 사용될 수 있습니다.

마케팅 이메일을 발송하고 새로운 상품 및 특별 행사에 대한 정보를 제공하기 위해

참고: 언제든지 향후 이메일 수신을 거부하려면 각 이메일 하단에 수신 거부 지침을 포함하거나 아래 제공된 연락처 이메일을 사용하여 직접 문의하시기 바랍니다.

법적 의무를 준수하기 위해

당사는 해당 법률에 명시된 적절한 기간 동안 특정 데이터 유형을 보관할 의무가 있습니다.

당사의 정당한 이익과 제3자의 정당한 이익을 보장하기 위해.

사용자 데이터 수집

웹사이트를 통해 제공되는 "Forex 테스터 온라인" 소프트웨어에는 소프트웨어 사용 방식에 대한 데이터 수집 기능이 내장되어 있습니다. 이러한 정보는 소프트웨어 및 전반적인 성능을 개선하는 데 사용됩니다. 다음 정보가 수집됩니다:

1. 계좌 정보: 계정을 만들 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 기타 관련 세부 정보를 수집합니다. 이 정보를 통해 당사는 귀하의 계정을 유지하고, 고객 서비스 목적으로 귀하에게 연락하며, 당사 제품 및 서비스에 대한 업데이트 또는 정보를 보내드릴 수 있습니다.
2. 사용 데이터: 당사는 사용자가 사용하는 기능, 백테스팅에 사용하는 도구, 활동 시간 및 기간, 플랫폼에서의 기타 행동 등 당사 소프트웨어와의 상호 작용에 대한 정보를 수집합니다. 이 데이터는 사용자가 당사 제품 및 서비스에 참여하는 방식을 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 당사 제품을 개선할 수 있습니다.
3. 기술 데이터: 당사는 기기의 고유 식별자, 운영 체제, 브라우저 유형, IP 주소 및 기타 유사한 기술 데이터를 포함하여 귀하가 당사 소프트웨어에 액세스하는 데 사용하는 기기 및 인터넷 연결에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 시스템 관리, 당사 제품 및 서비스와 귀하의 장치와의 호환성 보장, 전반적인 사용자 경험 향상을 위해 사용됩니다.
4. 결제 정보: 회원님이 구독권 구매와 같이 웹사이트를 통해 금융 거래를 하는 경우 필요한 거래 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 그러나 당사는 회원님의 신용카드 정보를 직접 처리하거나 저장하지 않습니다. 이는 PCI 보안 표준 협의회에서 관리하는 PCI-DSS에서 정한 표준을 준수하는 당사의 결제 처리 파트너가 처리합니다.
5. 쿠키 및 기타 추적 기술: 당사는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 회원님의 플랫폼 사용을 용이하게 하고 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 기술은 사용자 행동을 이해하고, 서비스를 개선하고, 사용자 경험을 맞춤화하는 데 도움이 되며, 기타 목적으로도 사용할 수 있습니다.

구글 사용자 데이터

Google 계정으로 로그인할 수 있습니다. 당사는 이메일과 프로필이라는 두 가지 기본 Google 권한만 요청합니다. 이를 통해 귀하의 이름, 이메일 주소 및 프로필 사진을 확인할 수 있습니다. 당사는 귀하의 Google 계정에서 그 외의 어떠한 데이터도 요청하거나 수신하지 않습니다.

forexester.com에서는 Google로 로그인하더라도 계정이 생성되지 않습니다. 당사는 귀하의 이름과 이메일 주소를 뉴스레터 구독 및 소프트웨어 무료 버전 이용 권한 제공 목적으로만 사용합니다. 각 이메일 하단에 있는 링크를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

app.forextester.com(Forex Tester Online)에서는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 프로필 사진을 계정 생성, 로그인 및 계정 관련 연락 목적으로만 사용합니다.

당사는 이 데이터를 당사 서버와 뉴스레터 발송에 사용하는 이메일 서비스 제공업체에 저장합니다. 당사는 Google 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 사용하지 않고, 서비스 운영에 필요한 서비스 제공업체를 제외하고는 제3자와 공유하지 않습니다. 이러한 서비스 제공업체는 해당 데이터를 기밀로 유지해야 합니다.

Google 사용자 데이터의 제한적 사용

Google API를 통해 수신한 정보를 당사가 사용하거나 다른 앱으로 전송하는 과정은 제한적 사용 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)을 준수합니다.

Forex Tester Online에 추가하는 콘텐츠

Forex Tester Online을 이용하실 때, 당사는 귀하가 추가한 콘텐츠를 저장하여 서비스에서 이를 표시할 수 있도록 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 다른 플랫폼(예: MetaTrader 4, MetaTrader 5, TradingView, NinjaTrader)에서 가져온 거래 내역,
• 거래 일지 기록, 메모 및 스크린샷,
• 프로젝트, 전략 및 백테스팅 세션(다른 사용자와 공유하기로 선택한 프로젝트 포함).

당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 이 콘텐츠를 사용합니다. 당사는 이 콘텐츠를 판매하지 않으며 광고 목적으로도 사용하지 않습니다. 귀하가 공유한 콘텐츠는 공유 대상자에게만 표시됩니다.

분석, 광고 및 동의 관련 도구

당사 웹사이트는 다음과 같은 제3자 도구를 사용합니다. 이러한 도구들은 쿠키를 설정하고 기기 및 사용 데이터를 수집할 수 있습니다. 웹사이트의 쿠키 설정에서 동의 여부를 관리할 수 있습니다.

• Google 태그 매니저 및 Google 애널리틱스 4 (Google LLC): 당사는 태그를 로드하고 웹사이트 트래픽을 측정하기 위해 이 서비스를 사용합니다. 개인정보 처리방침: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads 및 DoubleClick / Floodlight (Google LLC): 당사는 이를 통해 광고 전환을 측정하고 이전에 사이트를 방문한 사용자에게 광고를 표시합니다. 개인정보 처리방침: https://policies.google.com/technologies/ads
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): 당사는 이를 통해 광고 전환을 측정하고 Facebook 및 Instagram에 광고를 게재합니다. 개인정보 처리방침: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): 당사는 방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지 파악하기 위해 이 서비스를 사용합니다. 개인정보 처리방침: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
• Termly (Termly, Inc.): 당사는 쿠키 배너를 표시하고 귀하의 동의 선택 사항을 저장하기 위해 이 서비스를 사용합니다. 개인정보 처리방침: https://termly.io/our-privacy-policy/

처리 근거

당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

• 귀하의 동의(예: 뉴스레터, 분석 및 광고 쿠키에 대한 동의)는 언제든지 철회할 수 있습니다;
• 귀하와의 계약 이행(예: 귀하의 계좌 및 구매한 서비스 제공 등);
• 당사의 정당한 이익(예: 웹사이트의 보안을 유지하고 서비스를 개선하기 위함);
• 당사의 법적 의무 준수(예: 결제 기록 보관).

데이터 보관 및 삭제

당사는 귀하의 계정이 활성화된 동안 Google로부터 수신한 데이터를 포함하여 귀하의 계정 데이터를 보관합니다. 당사는 귀하가 구독을 취소할 때까지 뉴스레터 구독 데이터를 보관합니다.

귀하는 언제든지 당사에 귀하의 계정 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제를 요청하려면, 제목란에 «개인 정보»라고 기재하고 귀하의 계정 이메일 주소를 포함하여 support@forextester.com으로 이메일을 보내주십시오. 저희 지원팀이 영업일 기준 3일 이내에 수동으로 데이터를 삭제하며, 처리가 완료되면 이메일로 확인해 드립니다. 당사는 법률에 따라 보존이 의무화된 데이터(예: 결제 내역)를 법률에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

연령 제한

당사의 웹사이트 및 서비스는 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 합니다. 당사는 만 18세 미만 이용자로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 18세 미만 이용자가 당사에 개인정보를 제공한 것으로 판단되는 경우, 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제해 드리겠습니다.

캘리포니아주 법률(CCPA)에 따른 귀하의 권리

캘리포니아주에 거주하시는 경우, 귀하는 당사가 수집, 이용 및 공개하는 개인정보의 내용을 알 권리, 해당 정보의 삭제를 요청할 권리, 정정을 요청할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리를 가지고 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 금전적 대가를 받고 판매하지 않습니다. 광고 쿠키(Google Ads 및 Meta Pixel)는 캘리포니아주 법률에 따라 크로스 컨텍스트 행동 기반 광고를 위한 «공유»로 간주될 수 있습니다. 웹사이트의 쿠키 설정에서 광고 쿠키를 거부함으로써 이를 거부할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 «데이터 보관 및 삭제» 및 «문의하기» 섹션에 명시된 방법에 따라 당사에 문의해 주십시오.

사용자 정보를 어떻게 보호하나요?

당사는 귀하가 웹사이트를 이용하거나 주문할 때 개인 정보의 안전을 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 시행합니다.

당사는 보안 서버 사용을 제공합니다. 제공된 모든 민감/신용 정보는 보안 소켓 계층(SSL) 기술을 통해 전송된 후 결제 게이트웨이 제공업체 데이터베이스에 암호화되어 해당 시스템에 대한 특별 액세스 권한이 있는 사람만 액세스할 수 있으며 해당 정보를 기밀로 유지해야 합니다.

거래 후 귀하의 개인 정보(신용카드, 주민등록번호, 금융정보 등)는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 또한 이 정보는 제3자 결제 서비스(게이트웨이) 제공업체가 해당 제공업체의 적절한 개인정보 보호정책에 따라 수집하고 있습니다. 회사는 회원님이 제3자 결제 서비스 제공업체에 직접 제공한 개인정보와 관련된 어떠한 사고에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

면책 조항

당사는 귀하의 개인 데이터 및 기타 민감한 정보를 최대한 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 정식으로 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송의 절대적인 안전성을 보장하는 것은 불가능합니다. 귀하는 항상 데이터 전송과 관련된 위험을 고려해야 합니다.

귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 당사가 수집 및 저장하는 귀하의 개인 데이터 및 정보와 관련된 일련의 중요한 권리를 보유합니다:

• 접근 권한 - 귀하는 당사가 저장하는 정보에 액세스하고 이를 수정할 권리가 있습니다.
• 동의 철회 권리 - 언제든지 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 정정권 - 귀하는 정보가 부정확하거나 오래된 경우 당사에 정보 업데이트를 요청할 권리가 있습니다.
• 처리 제한에 대한 권리 - 귀하는 당사에 귀하의 개인 데이터 처리 중단을 요구할 권리가 있습니다.
• 삭제 권리 - 귀하는 당사에 귀하의 모든 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다(해당 규정에 따라 해당 데이터를 저장할 의무가 있는 경우 제외).
• 데이터 이동성에 대한 권리 - 귀하는 당사에 귀하의 데이터 사본 제공을 요청할 권리가 있습니다.
• 불만 제기 권리 - 당사는 항상 모든 데이터 관련 문제에 대해 논의할 준비가 되어 있습니다. 그러나 귀하는 적절한 감독 기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다.
• 자동 처리에 반대할 권리 - 귀하는 자동화된 데이터 처리를 기반으로 한 모든 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 요청할 권리 - 귀하는 당사가 처리하는 개인 데이터 및 당사가 이를 전송하는 제3자에 대한 정보를 제공하도록 요청할 수도 있습니다.

쿠키를 사용하나요?

예(쿠키는 사이트 또는 서비스 제공업체가 웹 브라우저를 통해 사용자의 컴퓨터로 전송하는 작은 파일로(허용하는 경우) 사이트 또는 서비스 제공업체 시스템이 사용자의 브라우저를 인식하고 특정 정보를 캡처 및 기억할 수 있게 해줍니다).

당사는 쿠키를 사용하여 귀하가 당사 웹사이트에 도착한 방법, 방문한 특정 페이지를 캡처하고 이러한 정보를 당사가 저장하는 다른 정보에 연결합니다.

당사는 쿠키를 사용하여 향후 방문에 대한 귀하의 선호도를 이해하고 저장하며, 광고를 추적하고, 사이트 트래픽 및 사이트 상호 작용에 대한 집계 데이터를 수집하여 향후 더 나은 웹사이트 환경과 도구를 제공할 수 있도록 합니다.

아래 인터넷 브라우저 지침에 따라 자발적으로 쿠키를 비활성화 및/또는 제거할 수 있습니다:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

제3자에게 정보를 공개하나요?

당사는 귀하의 개인 식별 정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 기타 방식으로 전송하지 않습니다. 여기에는 당사 웹사이트 운영, 비즈니스 수행 또는 사용자 서비스를 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자(이하 "하위 처리자")는 포함되지 않으며, 해당 제3자가 이 정보를 기밀로 유지하는 데 동의하고 당사가 하청한 의무를 수행하는 데 필요한 범위까지만 해당됩니다. 이러한 하위 처리자는 당사를 대신하여 업무를 수행하며, 당사의 서비스를 지원하는 데 필요한 경우를 제외하고는 이러한 정보를 공개하거나 사용하는 것이 명시적으로 금지됩니다.

귀하는 당사의 단독 재량에 따라 제3자가 특별한 기술 및 조직적 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 해당 데이터 보호 요건을 적절히 준수한다는 전제 하에 제3자를 고용할 수 있다는 데 명시적으로 동의합니다.

이러한 제3자가 스위스 연방, 유럽 연합 또는 유럽 경제 지역 외부에 있는 경우, 귀하의 개인 데이터 처리는 해당 규정에 따라 수행됩니다.

이러한 제3자는 그들에게 하청을 준 모든 의무와 그들의 모든 행동 및 부작위에 대해 전적으로 책임을 집니다.

또한 당사는 법률 준수, 내부 정책 시행, 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전 보호를 위해 공개가 적절하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

타사 링크

때때로 당사는 재량에 따라 당사 웹사이트에 타사 제품 또는 서비스를 포함하거나 제공할 수 있습니다. 이러한 제3자 사이트에는 별도의 독립적인 개인정보 보호정책이 있습니다. 따라서 당사는 이러한 링크된 사이트의 콘텐츠 및 활동에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 그럼에도 불구하고 당사는 웹사이트의 무결성을 보호하기 위해 노력하며 이러한 사이트에 대한 피드백을 환영합니다.

타사 서비스

당사는 웹사이트의 성능을 분석하기 위해 타사 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스는 당사가 제공하는 웹사이트, 상품 및 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. 이러한 서비스는 쿠키 및 기타 추적 기술을 사용할 수 있으며 장치 데이터, IP 주소 또는 웹사이트 사용을 분석하는 데 사용할 수 있는 기타 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 일부 정보를 수집할 수도 있습니다.

구글 애널리틱스

서비스 이용 시 수집된 회원님의 데이터는 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. Google 애널리틱스 수신을 거부하려면 다음 링크를 따르십시오: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. 다른 컴퓨터나 브라우저를 사용하거나 쿠키를 지우면 다시 옵트아웃해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

Microsoft Clarity

당사는 Microsoft Clarity를 사용하여 웹사이트 사용자의 사용자 경험 및 활동과 관련된 데이터를 수집하고 분석합니다. 이 시스템은 효율적인 데이터 암호화 시스템을 사용하여 사용자의 개인 식별 데이터가 포함된 모든 데이터 요소가 암호화되도록 합니다. Microsoft Clarity에 의한 모든 데이터 처리는 링크를 통해 액세스할 수 있는 Microsoft 개인정보 취급방침에 따라 수행됩니다: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement .

인시던트 알림

당사가 보안 위반으로 인해 귀하의 개인 데이터가 우발적이거나 불법적으로 파괴, 분실, 변경 또는 무단으로 공개되거나 이에 액세스하는 것을 알게 되는 경우, 당사는 지체 없이 귀하에게 통지할 것입니다. 이러한 통지는 이메일을 통해 이루어집니다. 당사가 제공할 수 있는 모든 통지는 당사의 잘못을 인정하는 것으로 간주되지 않습니다.

개인정보 보호정책 변경

당사가 개인정보 처리방침을 변경하기로 결정하면 이 페이지에 변경 사항을 게시합니다. 이 페이지를 수시로 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 즉시 웹사이트 및/또는 당사 서비스 이용을 중단해야 합니다. 이 경우 귀하는 당사에 "옵트아웃"을 원한다는 의사를 알려야 합니다. 당사 웹사이트를 계속 사용함으로써 귀하는 그러한 변경에 동의하는 것으로 간주됩니다.

문의하기

데이터 관련 문제는 제목에 "개인 데이터"를 지표로 하여 support@forextester.com로 이메일을 통해 문의하시기 바랍니다.