隱私權政策

我們收集什麼資訊？

當你使用我們的網站、下訂單或填寫聯繫表格時，我們會收集你的信息。我們不會在未經你許可的情況下收集任何可以識別你的信息。

使用我們的網站時，您可能會被要求輸入您的：姓名、電子郵件地址、郵寄地址或電話號碼。我們不會收集您的付款詳情（例如，卡號），因為這類數據由付款網關提供商收集。請參考在進行付款時提供的各自隱私披露。

我們還收集其他類型的信息，包括：

• 裝置識別、操作系統及版本、螢幕細節，
• 網絡詳細資料，電信運營商詳細資料，WiFi狀態，無線電頻率，
• 瀏覽器類型及版本、使用的插件，
• IP地址，
• 訪問日期和時間，城市，地區，國家，語言和時區設置，
• 你首次訪問我們網站或使用網站上任何可用服務的日期和時間，以及使用錯誤、訪問長度、頁面互動信息、響應時間。

我們會收集您在使用即時聊天服務時提供的資訊，以便用作改善我們的客戶服務。

我們亦使用 Google Analytics、Microsoft Clarity 及類似服務收集額外數據。關於這些服務的詳細資訊將於下方列出。

我們會保存個人資訊，只要在合理的期限內提供我們的服務，除非適用的法例要求更長的時間。

這些資料可以直接（例如通過聯絡表格）或間接（使用網站時）收集。你透過使用網站、發送電子郵件或通過聯絡表格提交資料，向我們提供上述資料。

我們使用你的資訊來做什麼？

改善我們的網站

(我們持續致力於根據您提供的信息和反饋改進我們的網站產品)

改善客戶服務

(你提供的信息可以幫助我們更有效地回應你的客戶服務請求和支持需求)

處理交易

你的信息，無論是公開還是私人的，都不會在未經你的同意下，出於任何原因，出售、交換、轉讓或提供給任何其他公司，除非是為了履行所購買的產品或服務的目的。

發送定期電子郵件

您提供的電子郵件地址將用於訂單處理，可能會用於向您發送有關訂單的信息和更新，以及相關的產品或服務信息等。

發送市場推廣電子郵件，並向您提供有關我們的新產品和特別優惠的信息

注意：如果您在任何時候想要取消訂閱未來的電子郵件，我們會在每封電子郵件的底部提供取消訂閱的說明，或者您可以直接使用下面提供的聯絡電子郵件與我們聯繫。

按照我們的法律義務

我們有義務根據適用法律規定的適當時間保存某些數據類型。

以確保我們及第三方的合法利益。

用戶數據收集

通過網站提供的軟件 "Forex Tester Online" 內置了收集有關您使用該軟件方式的數據收集功能。這些信息將用於改善軟件及其整體性能。將收集以下信息：

1. 帳戶資料： 當你創建一個賬戶時，我們會收集你的姓名、電子郵件地址及其他相關資料。這些信息使我們能夠維護你的賬戶、聯繫你進行客戶服務以及向你發送有關我們產品和服務的更新或信息。
2. 使用數據： 我們收集有關您使用我們軟件的互動信息，例如您使用的功能、您用於回測的工具、您活動的時間和持續時間，以及在平台上的其他行為。這些數據有助於我們了解用戶如何與我們的產品和服務互動，使我們能夠改善我們的產品。
3. 技術數據： 我們可能會收集有關您用來訪問我們軟件的設備和互聯網連接的信息，包括設備的唯一標識符、操作系統、瀏覽器類型、IP 地址和其他類似的技術數據。這些信息用於系統管理，以確保我們的產品和服務與您的設備的兼容性，以及提升整體用戶體驗。
4. 付款資料： 如果你透過網站進行財務交易，例如購買訂閱，你可能需要提供必要的交易資訊。不過，我們不會直接處理或儲存你的信用卡資訊。這由我們的支付處理合作夥伴處理，他們遵循由PCI安全標準委員會管理的PCI-DSS標準。
5. Cookies 及其他追蹤技術: 我們可能會使用曲奇餅和類似技術來促進和定制您使用我們平台的體驗。這些技術能幫助我們了解用戶行為，改善我們的服務，個性化您的體驗，以及其他目的。

Google 用戶數據

你可以用你的 Google 帳戶登錄。我們只要求兩個基本的 Google 範圍，電子郵件和個人資料。這些範圍會給我們你的姓名、電子郵件地址和頭像。我們不要求或接收來自你的 Google 帳戶的任何其他資料。

在 forextester.com，上述透過 Google 登入不會創建賬戶。我們僅使用您的姓名和電子郵件地址來訂閱我們的通訊，並讓您訪問我們軟件的免費版本。您可以隨時通過每封電子郵件底部的鏈接退訂。

我們在 app.forextester.com（Forex Tester Online）中，只會使用你的姓名、電子郵件地址及個人資料圖片來創建你的帳戶、登入及聯絡你有關帳戶的事宜。

我們將這些數據儲存於我們的伺服器上，以及我們用來發送電子報的電子郵件服務提供商。我們不出售 Google 用戶數據，不用於廣告，並且不與第三方分享，除非是運行我們服務所需的服務提供商。這些提供商必須保持數據的機密性。

有限的 Google 用戶數據使用

我們使用及轉移從 Google API 接收的信息到任何其他應用程式將遵守 Google API 服務用戶數據政策，包括有限使用要求：https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy。

你加到 Forex Tester Online 的內容

當你使用Forex Tester Online時，我們會儲存你添加的內容，以便服務可以向你顯示。這包括：

• 你從其他平台導入的交易歷史（例如，MetaTrader 4、MetaTrader 5、TradingView、NinjaTrader）。
• 交易日誌條目、筆記和截圖，
• 項目、策略和回測會議，包括你選擇與其他用戶分享的項目。

我們只使用這些內容來為你提供服務。我們不會出售這些內容，也不會用於廣告。你分享的內容對你共享的對象可見。

分析、廣告和同意工具

我們的網站使用以下第三方工具。它們可能會設置Cookies並收集設備和使用數據。您可以在網站的Cookies設置中管理您的同意。

• Google 標籤管理器和 Google Analytics 4 (Google LLC)：我們使用它們來加載標籤和衡量網站流量。隱私政策：https://policies.google.com/privacy
• Google Ads 及 DoubleClick / Floodlight (Google LLC)：我們用它們來測量廣告轉化率及向過往訪客展示廣告。私隱政策：https://policies.google.com/technologies/ads
• Meta 像素 (Meta Platforms, Inc.): 我們用它來測量廣告轉換並在 Facebook 和 Instagram 上顯示廣告。隱私政策: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Microsoft Clarity (微軟公司)：我們用它來了解訪客如何使用網站。隱私聲明：https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
• Termly (Termly, Inc.): 我們用它來顯示 Cookie 橫幅並保存您的同意選擇。隱私政策：https://termly.io/our-privacy-policy/

處理的法律依據

我們根據以下法律依據處理您的個人數據：

• 你的同意（例如，用於電子報、分析和廣告Cookies），你可以隨時撤回；
• 與您簽訂合同的履行（例如，提供您的帳戶和購買的服務）；
• 我們的合法利益（例如，保持網站安全和改善我們的服務）；
• 遵守我們的法律義務（例如，保留支付記錄）。

資料保留及刪除

在您的帳戶活躍期間，我們會保留您的帳戶數據，包括從 Google 收到的數據。我們會保留您的電子報訂閱數據，直到您取消訂閱為止。

你可以隨時要求我們刪除你的帳戶和個人資料。

為了請求刪除，請電郵至support@forextester.com，主題行中請寫上「個人數據」，並提供您帳戶的電郵地址。我們的支援團隊會在3個工作天內手動刪除數據，並在完成後通過電郵確認。我們可能會根據法律要求保留數據（例如，支付記錄）在法律規定的期間內。

年齡限制

我們的網站和服務只適合18歲及以上的人士使用。我們不會有意識地收集18歲以下任何人的個人數據。如果你相信某個18歲以下的人士已經向我們提供了個人數據，請聯繫我們，我們將刪除這些數據。

根據加利福尼亞州法律 (CCPA) 的權利

如果你居住在加州，你有權知道我們收集、使用和披露的個人信息；要求我們刪除它；更正它；以及不因為行使這些權利而受到歧視。

我們並不以金錢出售你的個人資訊。根據加利福尼亞法律，廣告 Cookie（Google 廣告和 Meta 像素）可能算作跨上下文行為廣告的「共享」。你可以通過在網站的 Cookie 設置中拒絶廣告 Cookie 來選擇不參加。

要使用這些權利，請按照「數據保留和刪除」及「聯絡我們」部分中所述與我們聯繫。

我們如何保護你的資訊？

我們實施多種安全措施，以保護您在使用本網站或下訂單時的個人信息安全。

我們提供使用安全伺服器。所有提供的敏感/信用資訊都通過安全套接字層（SSL）技術傳輸，然後加密到我們的支付閘道提供商的數據庫中，只有那些獲得特殊訪問權限的人才能訪問這些系統，並需要保持資訊的機密性。

交易後，你的私人信息（信用卡、社會保障號碼、財務等）將不會儲存在我們的伺服器上。此外，這些信息僅由第三方支付服務（網關）提供商根據其適當的隱私政策進行收集。本公司對於直接提供給第三方支付服務提供商的個人數據相關事件不承擔任何責任。

免責聲明

我們會妥善實施所有必要的措施，以確保對您的個人數據和其他敏感信息提供最高可能的保護。然而，我們無法保證通過互聯網進行的任何數據傳輸的絕對安全性。您應始終考慮任何數據傳輸相關的風險。

你的權利

根據GDPR，您擁有一系列與您個人數據及我們收集和儲存的信息有關的重要權利，具體如下：

• 查閱權利 - 你有權訪問我們儲存的信息並對其進行修改。
• 撤回同意的權利 - 你隨時可以撤回你對處理你個人資料的同意。
• 更正權 - 你有權要求我們更新你的資料，如果你發現它不準確或過時。
• 處理限制的權利 - 你有權要求我們暫停處理你的個人數據。
• 刪除權 - 你有權要求我們刪除所有你的個人數據（除非在我們根據適用規定有義務保存這些數據的情況下）。
• 數據可攜性權利 - 你有權要求我們提供你的數據副本。
• 投訴權利 - 我們隨時準備討論所有與數據相關的問題。不過，您也有權向適當的監管機構提出投訴。
• 反對自動處理的權利 - 你有權反對任何基於自動數據處理作出的決定。
• 要求的權利 - 你亦可以要求我們提供我們處理的個人資料及我們轉交給的第三方的相關資訊。

我們有使用 Cookies 嗎？

是的（Cookies是網站或其服務提供商通過您的網頁瀏覽器（如果您允許）傳輸到您的計算機的小文件，這使得網站或服務提供商的系統能夠識別您的瀏覽器並捕獲和記住某些信息）。

我們使用餅乾來記錄您如何到達我們的網站、您訪問了哪些特定頁面，並將這些信息與我們存儲的其他信息聯繫起來。

我們使用Cookies來了解並保存您未來訪問的偏好，跟踪廣告，並匯總有關網站流量和網站互動的聚合數據，以便我們在未來能提供更好的網站體驗和工具。

你可以自願停用和/或刪除 Cookies，方法是按照以下的互聯網瀏覽器說明進行：

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox
• Opera
• Android
• Windows Phone
• Blackberry

我們會向第三方透露任何資訊嗎？

我們不會出售、交易或以其他方式轉讓您的個人識別信息給第三方。這不包括可信的第三方，他們協助我們運營我們的網站、開展我們的業務或為您提供服務（以下簡稱為「次處理者」），前提是這些第三方同意將此信息保密，並僅在執行我們外包給他們的義務所必需的範圍內使用。這些次處理者代表我們執行任務，並明確禁止在支持我們的服務時披露或使用此類信息，除非為了支持我們的服務而必要。

你明確同意我們可以自行決定聘請第三方，前提是他們會適當地遵循適用的數據保護要求，包括但不限於特殊的技術和組織措施。

如果這些第三方位於瑞士聯邦、歐洲聯盟或歐洲經濟區以外，則處理您的個人數據將根據適用的法規進行。

該第三方須對轉包給他們的任何義務以及其所有行為和遺漏負全責。

我們亦可能會在認為這樣做適合以遵守法律、執行內部政策，或保護我們或他人的權利、財產或安全時披露你的資訊。

第三方連結

偶爾，我們可能會在我們的網站上根據我們的裁量權包含或提供第三方產品或服務。這些第三方網站有獨立的隱私政策。因此，我們對這些鏈接網站的內容和活動不承擔任何責任或法律責任。不過，我們希望保護我們網站的完整性，並歡迎對這些網站的任何反饋。

第三方服務

我們使用第三方服務來分析網站的表現。這些服務用於改善我們的網站、產品和我們提供的服務。這些服務可能會使用cookies和其他追蹤技術，並且還會收集一些信息，包括但不限於設備數據、IP地址或其他可能用於分析網站使用情況的信息。

谷歌分析

您在使用服務時收集的數據將會被傳輸至美國的 Google 伺服器並存儲在上面。如要退出 Google Analytics，請跟隨此鏈接：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。請注意，如果您使用另一部電腦或瀏覽器，或清除您的 Cookies，您需要再次退出。

如欲了解更多信息，請訪問以下鏈接：https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Microsoft Clarity

我們使用 Microsoft Clarity 來收集和分析與網站用戶體驗和活動相關的數據。該系統採用有效的數據加密系統，確保所有包含用戶個人識別數據的數據元素都會被加密。所有通過 Microsoft Clarity 處理的數據均依據 Microsoft 隱私聲明進行，該聲明可通過以下鏈接訪問：https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement。

事件通知

如果我們發現任何安全漏洞導致您個人數據的意外或非法銷毀、遺失、改動或未經授權披露，或能夠存取這些數據，我們會在沒有不當延誤的情況下通知您。我們會通過電子郵件發送此類通知。我們所做的任何通知並不構成我們公司承認任何過失。

我們的私隱政策的更改

如果我們決定更改我們的隱私政策，我們會在此頁面上發布這些更改。您有責任定期查看此頁面。如果您不同意任何更改，您應立即停止使用網站和/或我們的服務。在這種情況下，您應告訴我們您希望「退出」。繼續使用我們的網站即表示您同意這些更改。

聯絡我們

若有資料相關的問題，請透過電郵聯絡我們，郵箱為 support@forextester.com，在標題中註明「個人資料」。